當(dāng)對容量、服務(wù)、應(yīng)用程序、資產(chǎn)和使用情況沒有足夠的可見性，或者有太多單獨(dú)的系統(tǒng)無法有效地管理IT開支、合同、許可證和使用情況時(shí)，企業(yè)在云計(jì)算方面就會(huì)出現(xiàn)超支。
如今很多企業(yè)將業(yè)務(wù)遷移到云平臺(tái)，但一些企業(yè)首席技術(shù)官和IT經(jīng)理很快就會(huì)收到云計(jì)算提供商提交的高額賬單。
當(dāng)然，出現(xiàn)高昂的成本對于企業(yè)IT人員來說可能進(jìn)行了錯(cuò)誤配置，很快可以糾正，但它暴露了另一個(gè)問題：許多企業(yè)II領(lǐng)導(dǎo)者直到員工討論這個(gè)問題時(shí)才意識(shí)到云計(jì)算提供商收費(fèi)過高，這表明并不是每個(gè)企業(yè)都很重視云計(jì)算支出，這可能導(dǎo)致他們花費(fèi)超過期望的支出。這里無法重新來過，但是，如果你遵循這些SaaS成本管理技巧，則可以避免在企業(yè)內(nèi)部觸發(fā)預(yù)算警報(bào)。
1、削減服務(wù)
首先要問的最簡單的問題之一是：“我需要這項(xiàng)服務(wù)嗎?”
這聽起來可能是奇怪的開始。但是在危機(jī)中，人們會(huì)購買或訂閱他們并不總是完全了解甚至不需要的東西。這類似于我所謂的“健身房”示例。你懷著良好的愿望加入健身房，但最后，你前往健身房的次數(shù)并沒有達(dá)到你的期望。
當(dāng)企業(yè)考慮購買或擴(kuò)展云計(jì)算容量時(shí)，有時(shí)他們對選擇的容量和資產(chǎn)過于雄心勃勃，而這將導(dǎo)致失敗，因此這并不總是正確的選擇，因?yàn)樵S多企業(yè)最終支出超出了必要的預(yù)算。實(shí)際上，由于實(shí)際使用的容量與存儲(chǔ)與預(yù)期使用的容量之間存在脫節(jié)，許多企業(yè)在云支出方面的預(yù)算都超出了50%或更多。
請弄清楚有關(guān)服務(wù)是否在實(shí)際使用中，多少人在使用它。通常的情況是，當(dāng)云服務(wù)僅由少數(shù)人使用或?qū)I(yè)務(wù)成果影響很小時(shí)，則沒有必要為其支付高昂的代價(jià)。
2、整合云服務(wù)
很多企業(yè)擁有重疊的工具和服務(wù)，因此下一個(gè)SaaS成本管理技巧與潛在整合有關(guān)。如果你確定你真的需要云資源，則需要確定選擇哪個(gè)云服務(wù)。
這是使用SaaS云服務(wù)的主要問題。這種難題的常見示例是視頻會(huì)議服務(wù)。Zoom、Skype、Google Meet、Amazon Chime、Cisco Webex和Microsoft Teams是最流行的基于SaaS的視頻會(huì)議應(yīng)用程序。這里的問題不在于每項(xiàng)服務(wù)提供的功能或成本;問題是你可能需要或已經(jīng)在企業(yè)中使用了哪些服務(wù)。HR部門希望使用Zoom，工程部門想要使用Teams，會(huì)計(jì)部門則希望用Google，這絕對是IT的噩夢。
理想情況下，此決定將取決于研究、安全性和合規(guī)性需求、功能要求、導(dǎo)入/導(dǎo)出功能以及很多其他因素。實(shí)際上，你可能會(huì)使用已經(jīng)在使用并已部署的任何服務(wù)。
現(xiàn)在，選擇多種服務(wù)可能無法享受批量折扣，或失去標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)會(huì)，更不用提支持噩夢。整合服務(wù)就像不可能完成的任務(wù)。如果你嘗試一次全部完成，那么你將面臨失敗，而且很有可能會(huì)以公開的方式出現(xiàn)。沒有人想要讓用戶對IT感到生氣。
像我們前面的技巧一樣，云整合將需要溝通技巧。請花時(shí)間了解為什么人們使用特定的服務(wù)。與他們一起工作，以使他們接受切換到其他工具的想法。
3、監(jiān)控服務(wù)
如果由于使用或部署而無法移除服務(wù)，則將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到控制和監(jiān)視。
新工具和服務(wù)可能需要新的監(jiān)視工具和警報(bào)確保適當(dāng)?shù)姆?wù)水平。這些監(jiān)視服務(wù)可能需要付費(fèi)，不僅針對是工具，還針對不同系統(tǒng)上的代理。那可能不是你想聽到的事情，但你不能忽視。這是生態(tài)系統(tǒng)的一部分，IT必須將其視為受支持的系統(tǒng)。
如果要讓管理層接受，請查看使用情況。如果可能，請使用該數(shù)據(jù)來支持你減少使用量的論據(jù)，從而最終降低成本。當(dāng)然，這也可能適得其反。如果所討論的云服務(wù)實(shí)際上正在使用中，則可以證明成本合理。那可能不是你想要的答案，但是至少你知道實(shí)情。
4、確?？煽康耐顿Y回報(bào)
調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司估計(jì)，到2020年，缺乏成本優(yōu)化流程的企業(yè)將在公共云方面平均超支40％，這對于任何企業(yè)來說都是一筆可觀的資金。投資新技術(shù)是一項(xiàng)重要的工作，企業(yè)應(yīng)為此而優(yōu)化自身的云支出，以最大程度地為員工、客戶和其他利益相關(guān)者帶來收益。

希望在云計(jì)算領(lǐng)域取得成功的企業(yè)需要密切關(guān)注云計(jì)算資源的消耗。當(dāng)IT領(lǐng)導(dǎo)者對于云計(jì)算使用的費(fèi)用有了更大的把握和理解時(shí)，不僅可以避免超支，而且可以最大程度地優(yōu)化投資。對于沒有時(shí)間或資源單獨(dú)完成這項(xiàng)工作的企業(yè)，需要與可以管理和分析云計(jì)算成本和容量分配的合作伙伴合作，避免出現(xiàn)超支。

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