做外貿(mào)經(jīng)常會碰到這樣心塞的事，跟進了好久的客戶終于下單了，但是就是遲遲不付款！這時候你心急如焚呀，想要客戶立刻把單結(jié)了！趕上這樣的事還真是很心塞，如果這時候你貿(mào)然發(fā)一封郵件讓客戶立刻付款，那就尷尬了，相信大家都體會夠催人家還錢的那種尷尬。
外貿(mào)催單郵件是外貿(mào)業(yè)務員與客戶取得聯(lián)系的一種常用方法，寫郵件容易，但要寫好可不是一件簡單的事。那么，外貿(mào)催單郵件的催單技巧有哪些？催單技巧都通用嗎？如何提高外貿(mào)催單郵件的接收率從而推動客戶下單呢？這些都是困擾很多外貿(mào)業(yè)務人的問題。
下面教你如何提高郵件效率：
一、有針對性的發(fā)送催單郵件
根據(jù)不同客戶的情況，有針對性的發(fā)送郵件內(nèi)容，好好經(jīng)營一下我們手里面的客戶資源，靈活應變充分挖掘。
1、對于已成交的老客戶。如果我們在沖銷售額，那么我們就可以給我們的成交的客戶發(fā)郵件問問最近有沒有訂單，并且鑒于假期，希望客戶可以提前訂貨。
2、對于已經(jīng)寄樣品的客戶，我們要給客戶一封郵件問問客戶關于樣品有什么反饋并且下一年是否有計劃采購我們的產(chǎn)品，如果對我們的產(chǎn)品還有什么意見，請隨時溝通。因為客戶真的有意向換供應商的話，那么我們的跟進就會給我們提供一個機會，并且我們問的詳細一些，也會讓我們更多的了解一下客戶。
3、對于很久沒有采購我們產(chǎn)品的客戶，我們也要跟進一下利用這次機會。我們可以問問客戶是不是有什么事情需要考慮，為什么突然不用我們的產(chǎn)品了。是產(chǎn)品生產(chǎn)線改變還是我們的產(chǎn)品不符合他們的要求，請客戶給予我們更多的回復，同時也有利于我們自己的提升，如果我們哪里需要改進的，也請客戶直接說。
4、對于一直詢價但是始終沒有給我們訂單的客戶，我們更要跟進一下，問一下客戶是不是需要考慮一下我們，寄樣品檢測一下，或者下一年有沒有計劃采購我們的產(chǎn)品。我們?nèi)绻ㄟ^跟進客戶能讓客戶接受我們寄樣品的方式，也是比較不錯的。這樣下一年我們就也會有新的增長點。
二、利用節(jié)假日給客戶制造緊迫感
節(jié)假日是一個很好的催單借口，這個借口放在全世界都是通用的，尤其是一些團圓的節(jié)日，例如國外的感恩節(jié)、圣誕節(jié)，國內(nèi)的中秋、春節(jié)等等節(jié)日。利用節(jié)假日提醒客戶說某某節(jié)假日要來了，要提早下訂單、提早安排貨物，不然到時候放假了就沒有人工作了，想下訂單也來不及了，給客人制造緊迫感！
三、以提供售后服務的理由間接催單
在大數(shù)據(jù)時代，你的信息也被暴露在各個平臺，相信很多人在日常中也都經(jīng)常接到過銷售的騷擾電話，為什么這些會讓我們覺得厭煩呢？原因很簡單，他們只是一味的想要推銷產(chǎn)品，而不是考慮到我們需要的是什么？外貿(mào)催單郵件也是同樣道理，頻繁的發(fā)郵件會增加對方的反感。更有甚者，會被客戶拉進郵箱黑名單，拒收郵件，那就真的涼涼了！
在這過程我們做了無用功，不但浪費時間，反倒損失了一批客戶，這對于你個人長期的外貿(mào)業(yè)務拓展也是一個很大的損失。
希望以上三招可以幫助外貿(mào)業(yè)務員更好的提高催單郵件的接受率，推動客戶成功下單。工欲善其事，必先利其器，為了提高自身的郵件送達率，建議使用專業(yè)的外貿(mào)企業(yè)郵箱。新網(wǎng)企業(yè)郵箱可追蹤外發(fā)郵件 提供統(tǒng)計報告，記錄收件人行為，判斷客戶活躍度，智能搜索客戶信息，客戶管理，自建營銷郵件模板等，是您外貿(mào)催單的好幫手：
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