保險網(wǎng)站建設(shè)方案應(yīng)該遵循什么樣的原則
如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,金融保險業(yè)也發(fā)展得井井有條,蒸蒸日上。為了方便所有的用戶更全面的了解金融保險行業(yè),也能夠普及更多的金融知識,金融保險行業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)也越來越重要,完善的網(wǎng)站內(nèi)容能夠提高知名度與實(shí)用性,同時民眾對個人健康及未來有了更細(xì)致的要求和規(guī)劃,在這一市場需求下,保險行業(yè)發(fā)展極為迅速,但保險業(yè)的頭部效應(yīng)明顯,如何利用互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)更多消費(fèi)者成為保險業(yè)的頭號目標(biāo),而保險公司網(wǎng)站建設(shè)是最為基礎(chǔ)的。
要讓用戶有一個非常好的體驗,這個體驗主要就體現(xiàn)在易用性方面,易用性包含的也非常廣,它代表了易得,多產(chǎn),感知,在普及度和效率上都非常的直接。
1、易得
就是比較容易的能看懂,比如用戶發(fā)現(xiàn)了他們非常感興趣的內(nèi)容,那么下一步就是要整體的去做具體的了解,就是繼續(xù)瀏覽。那么發(fā)現(xiàn)內(nèi)容就起了一個拋磚引玉的作用,就吸引了客戶的眼光把他們的注意力集中起來。而在易得的方面也必須要注意時間,要盡量做到在最短的時間內(nèi)就要讓用戶得到他們想要的,能用兩秒的時間就不要讓他們等上三秒。
現(xiàn)在時速的發(fā)展也證明了互聯(lián)網(wǎng)用戶是最急性子的人群,可以說在互聯(lián)網(wǎng)上秒追就決定了一個用戶是否丟失。如果一個用戶實(shí)在沒有耐心等到這個網(wǎng)站的內(nèi)容更新瀏覽,那么他就會去別的網(wǎng)站瀏覽找到他想要的東西,或者那個網(wǎng)站吸引著他那么他就放棄了前一個網(wǎng)站的興趣。
2、感知
感知性就代表了容易記憶,我們?nèi)硕际菍Ρ容^獨(dú)特,比較漂亮的東西所吸引,這些表面的東西的確是用戶得到的第一手信息,如果外觀上設(shè)計得過于單調(diào)或過于平淡,那么就抓不住用戶的眼光。還有一點(diǎn)就是要符合用戶的習(xí)慣,最重要的是我們要確保提供的內(nèi)容是用戶真正想要的,要對用戶的需求滿足到。
3、多產(chǎn)
多產(chǎn)性就是效率的提高,我們肯定是愿意讓更多的用戶來使用了解我們的網(wǎng)站,那么如果用戶閱讀了我們網(wǎng)站上的一篇文章,我們就要推薦她閱讀更多的文章。如果用戶購買了我們一個產(chǎn)品,我們就要想法讓用戶來購買更多的產(chǎn)品,提升用戶的消費(fèi)能力。如果用戶只是單純的感興趣,只是瀏覽了一下,那么我們就為他提供更好的會員服務(wù),讓它對我們服務(wù)有較高的滿意度。
4、普及度
普及度從字面上也可以理解到,希望用戶能比較容易的看到他們想要看到的內(nèi)容,那么它的效果就必須會明顯的凸顯出來。那么事先就要收集一些用戶比較容易感興趣的內(nèi)容,還要減少一些干擾的信息,以方便用戶更直接地得到想要的東西。
新網(wǎng)認(rèn)為品牌宣傳是具有一定的影響力,它能提高我們網(wǎng)站的知名度。因此,數(shù)字品牌及網(wǎng)站是在線品牌規(guī)劃咨詢服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容。
最后,要注重在線品牌的設(shè)計,那么網(wǎng)站設(shè)計一般都很注重視覺上的效果,因為人們的第一印象總是在視覺上凸顯的比較明顯。
三、保險網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)遵循以下原則
1信息要注意及時性和真實(shí)性。金融保險網(wǎng)站的信息需要隨時更新,以吸引用戶的持續(xù)關(guān)注。如果只是偶爾更新,用戶將無法獲得最新的信息,因此他們可能會對網(wǎng)站失去興趣而無法瀏覽。此外,金融保險業(yè)強(qiáng)調(diào)信息的真實(shí)性,用戶最忌諱撰寫不實(shí)新聞。
2保險網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)應(yīng)該簡單實(shí)用。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡單是一般網(wǎng)站建設(shè)所必需的,功能要求很少。結(jié)構(gòu)應(yīng)簡單,以滿足用戶的需求。結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜,用戶會眼花繚亂,容易反感。另外,保險網(wǎng)站的建設(shè)也不利于搜索引擎的優(yōu)化。
3列名簡潔,導(dǎo)航清晰有序。網(wǎng)站欄目是對網(wǎng)站內(nèi)容的分類。在列劃分中,不必為每個內(nèi)容設(shè)置列。一些相關(guān)的內(nèi)容可以放到一個專欄里。一些企業(yè)為了方便搜索,在欄目中插入關(guān)鍵詞,使得欄目名稱過長,影響網(wǎng)站的整體設(shè)計。由于金融保險信息量大,可以分為幾個欄目。
四、保險網(wǎng)站建設(shè)欄目內(nèi)容策劃
新網(wǎng)認(rèn)為保險網(wǎng)站主頁上除了一些基本的保險公司名稱和保險標(biāo)識圖片外,還可以在個人客戶和企業(yè)客戶中展示保險網(wǎng)站的特色。在個人客戶保險下,有各種保險類別,如汽車保險、金融保險、意外傷害保險、養(yǎng)老保險、健康保險、家庭財產(chǎn)保險等,也有包括客戶的年齡層次,如單身、已婚、退休或有子女。細(xì)分的個人客戶是專門為個人用戶定制的。
保險講堂。雖然很多人愿意接受保險,但對保險知識了解不多,所以需要設(shè)置一些保險知識、保險服務(wù)、保險策略等,只要是用戶可能想知道的相關(guān)知識,就可以設(shè)置在上面,方便用戶查閱和理解。
網(wǎng)上商城專欄。保險網(wǎng)站也需要這類保險,如車險、意外險、旅游險等,可以在網(wǎng)上購買,購買過程、價格等。
保險網(wǎng)站的建設(shè)是很有希望的,因為保險的業(yè)務(wù)和范圍越來越大,包括健康保險、金融保險、人身意外保險、汽車保險,甚至有人會為自己的好部位買保險,比如鋼琴家郎朗的手保險。在深圳,保險越來越受到人們的認(rèn)可。隨著人們對保險的普遍認(rèn)可,相應(yīng)的個性化需求也會越來越多,因此對保險公司的要求也會越來越高,所以保險網(wǎng)站的建設(shè)還有很長的路要走。
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