互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)主要做什么,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的模式有哪些
互聯(lián)網(wǎng)的興起為我們的生活帶來(lái)了很大的便利,以前人們的消費(fèi)方式主要集中在線下的實(shí)體店中,隨著各種電商平臺(tái)的出現(xiàn),我們可以在網(wǎng)上挑選購(gòu)買商品,最后網(wǎng)上付款,很多人都在做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),其實(shí)就是利用大數(shù)據(jù)來(lái)分析消費(fèi)者的喜好,通過(guò)各種宣傳來(lái)增加人流量,促進(jìn)消費(fèi),今天就讓新網(wǎng)給大家介紹一下互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)主要做什么,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的模式有哪些吧。
1、用戶運(yùn)營(yíng):
圍繞著用戶、圍繞著人做工作。用戶運(yùn)營(yíng)需要去貼近用戶,團(tuán)結(jié)用戶,引導(dǎo)用戶去使用你的產(chǎn)品功能,和他們變成朋友建立社群,這些都是用戶運(yùn)營(yíng)的工作,特別是社群工作,是可以帶來(lái)口碑傳播和用戶凝聚力的這個(gè)工作,是用戶運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。
2、社區(qū)運(yùn)營(yíng):
興趣相投的人會(huì)把社區(qū)變成網(wǎng)絡(luò)中的家,社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員需要在社區(qū)里去做主題活動(dòng),去做投票,去討論,去制定一些社區(qū)的規(guī)則。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的模式
1、年費(fèi)制,通過(guò)收取年費(fèi),幫客戶服務(wù)一整年。
B2B端代運(yùn)營(yíng),以阿里1688國(guó)內(nèi)站為例:一般1W-5W之間占據(jù)最多數(shù)。B2C端代運(yùn)營(yíng),以天貓為例,一年30W左右代運(yùn)營(yíng)非常正常,淘寶,拼多多控月或季度較多。
2、非年費(fèi)制,按月,按季度分期付款,客戶以為占便宜,其實(shí)這種操作方式反而付出更高成本。
B2B代運(yùn)營(yíng),一般以付月工資為主,美工4000,運(yùn)營(yíng)6000,共計(jì)一個(gè)月1W代運(yùn)營(yíng)較常見(jiàn)。B2C端代運(yùn)營(yíng),拼多多免服務(wù)費(fèi),按提成點(diǎn)收取,淘寶代運(yùn)營(yíng)8000-10000W左右,天貓按月按季度較少見(jiàn),天貓店主投入大,希望選擇穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)來(lái)持續(xù)投入,不可能二月三月?lián)Q人,頻繁換人,對(duì)店鋪影響非常大。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的目的
拉新:為產(chǎn)品找到新的用戶,獲取更多流量。
留存:獲取流量是第一步,但許多都只是“看客”,留存就是為了使流量轉(zhuǎn)化為真正愿意留下來(lái)的客戶。
促活:通過(guò)數(shù)據(jù)分析用戶喜好,抓住其痛點(diǎn)增加粘性,可以用等級(jí)設(shè)置,激勵(lì)體系等增加長(zhǎng)期活躍性。
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