電商公共服務平臺指的是整合電子商務的全產(chǎn)業(yè)鏈的服務資源，去為企業(yè)開展電子商務提供各類服務的平臺，那么電商公共服務平臺建設(shè)內(nèi)容包括哪些？建設(shè)方案是怎樣的呢？下面新網(wǎng)就來說說。

  電商公共服務平臺建設(shè)內(nèi)容
  一個固定的場地
  電商公共服務平臺應因地制宜，要利用現(xiàn)有資源提供一個固定的場所，配備必要的辦公設(shè)施?？梢越y(tǒng)籌考慮物流、培訓、交流等需要，預留空間。有條件的地方應建立適應發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務要求的冷鏈設(shè)施，提供低溫環(huán)境下的分揀、加工、包裝、倉儲等服務，并做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測。場地要交通便利，滿足辦公接待需求。
  一個運營團隊
  電商公共服務平臺的運營團隊必須具備一定的電商公共服務平臺運營經(jīng)驗，配備專職運營人員。要具備常規(guī)的業(yè)務對接、咨詢等服務功能，還能根據(jù)當?shù)貙嶋H提供特色增值服務內(nèi)容。
  一個服務前臺和線上體驗區(qū)
  設(shè)立一個獨立的服務前臺和線上體驗區(qū)，并配備專業(yè)服務人員，負責為區(qū)域內(nèi)企業(yè)、網(wǎng)商、服務商提供業(yè)務咨詢和技術(shù)服務。在顯著位置放置電子商務公共服務中心運營授權(quán)標識。
  一套服務管理制度
  包括但不僅限于會員服務登記及服務、公共服務中心服務項目公示、服務時間、設(shè)備管理、網(wǎng)站平臺信息維護、投訴反饋、公共服務中心崗位職責和考核指標等方面的管理制度。每項制度都應具有針對性、可操作性，保證落實到位。
  電商公共服務平臺建設(shè)方案
  一、建設(shè)目標
  基于電子政務外網(wǎng)建設(shè)“一中心”(信用信息數(shù)據(jù)中心)、“兩體系”(信用信息歸集與共享交換體系和信用信息應用服務體系)、“一站群”(“信用湖北”網(wǎng)站群)等設(shè)施，實現(xiàn)省市縣三級統(tǒng)一平臺的信用信息歸集、共享和服務。
  二、建設(shè)內(nèi)容
  按照理念先進、架構(gòu)科學、規(guī)模適度、擴展性強的要求，主要建設(shè)數(shù)據(jù)中心機房、平臺硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保障和重點領(lǐng)域試點示范等內(nèi)容，完成編制信用信息目錄、建立信用主體標識、歸集信用信息數(shù)據(jù)、保障信用信息安全、規(guī)范和促進信用信息應用等任務。
  三、工作進展
  (一)加強組織領(lǐng)導，高度重視平臺建設(shè)。省政府成立了以省長為組長、常務副省長為副組長的領(lǐng)導小組，將平臺建設(shè)作為先導工程來抓。
  (二)科學設(shè)計方案，務實推進項目建設(shè)。在充分調(diào)研并邀請專家學者多次深入研究論證基礎(chǔ)上，提出了平臺建設(shè)基本方案。
  (三)編制信用目錄，創(chuàng)新信息管理模式。以全省行政權(quán)力和政務服務事項清單為基本指向，采取“1+2+X”的目錄編制方法，統(tǒng)一編制和集中發(fā)布全省信用信息目錄。
  (四)統(tǒng)一信用代碼，實現(xiàn)一碼覆蓋多碼。編制發(fā)布了《湖北省信用主體編碼規(guī)范》地方標準，覆蓋法人和其他組織、自然人兩類信用主體，與身份證號碼等業(yè)務碼關(guān)聯(lián)對應。
  (五)建設(shè)匯集系統(tǒng)，加強信用數(shù)據(jù)保障。開發(fā)了省信用信息平臺行業(yè)領(lǐng)域信用信息匯集系統(tǒng)通用軟件。
  (六)設(shè)立專責機構(gòu)，充實平臺建設(shè)力量。掛牌成立“湖北省信用信息中心”，抽調(diào)專人設(shè)立了省信用辦，組織保障得以落實。
 
  電子商務網(wǎng)站建設(shè)注意事項
  第一、移動電商網(wǎng)站建設(shè)定位非常重要，定位錯誤，一切都是錯誤的。
  第二、要明白開發(fā)功能系統(tǒng)所用的周期并非越長越好，但也不是越短越好，這個要根據(jù)企業(yè)電子商務平臺對功能實現(xiàn)的要求來判斷。優(yōu)秀的提供商會和客戶配合無間，從客戶的特點調(diào)整網(wǎng)站的規(guī)模，重視功能開發(fā)的可用性和安全性。
  第三、擁有網(wǎng)絡(luò)推廣的支持和電子商務的培訓也是很重要的，好的電子商務平臺提供商會將收索引擎的優(yōu)化、自定義等功能加入平臺里來。hishop移動云商城提供一系列培訓，好工具不會用，也是沒有用的。
  第四、系統(tǒng)的維護、在線支持、等系統(tǒng)提供商后續(xù)服務，電子商務平臺開發(fā)制定后，提供商的工作并未結(jié)束，由于用戶的需求的變化，平臺是要不斷的調(diào)整或者擴充功能的。
  第五，系統(tǒng)升級的費用和服務不容忽視，電子商務平臺有著不同的收費方式，初期的開發(fā)費用、后期的升級費用有著不同的收取方法?，F(xiàn)在很多企業(yè)都是在后期收取較多項目的費用。hishop移動云商城費用體系非常清晰，年費版、終生版以及源碼版。
  電商公共服務平臺建設(shè)的內(nèi)容有哪些？以上就給大家介紹了關(guān)于電商公共服務平臺建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，大家在做電商公共服務平臺建設(shè)的時候，就可以參考上面的方案去做，具體的可以咨詢新網(wǎng)。