外貿(mào)電商建設(shè)需要注意哪些方面?
??外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)說起來簡單,但是實際操作起來還是有很多地方需要注意。
??一、市場定位
??這個是我們說了很多次的,不管做什么行業(yè),都需要一個清晰的市場定位。對于外貿(mào)網(wǎng)站來說,要清楚自己的產(chǎn)品定位,目標用戶群體,主要是針對的是哪些區(qū)域的用戶。這是最基本的,但也是最難的,需要花費一定的時間和精力。
??二、用戶使用習(xí)慣
??外貿(mào)網(wǎng)站針對的一般是海外的用戶,因為不同地域的用戶購物習(xí)慣都不太一樣,比如英國人是最喜歡剁手的,而韓國是網(wǎng)購人群比例最高的。如果你的目標用戶是老年人,那你就得關(guān)注一下德國了,因為德國的老年人是最喜歡購物的,同時德國也是退貨率最高的。
??這些只是地域用戶的基本特征,而用戶習(xí)慣卻需要深度的觀察和調(diào)研,外貿(mào)電商在建站的時候要根據(jù)用戶的習(xí)慣來設(shè)計網(wǎng)站的頁面布局、功能模塊。
??三、便捷的登錄方式
??如今已經(jīng)是信息互通的社會,國內(nèi)用戶常用到的社交軟件一般有微信、QQ、微博等,而國外用戶常用到的一般是Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram等,為了增強用戶體驗,我們設(shè)計的網(wǎng)站一般都支持第三方登錄。
??比如opencart國際專業(yè)版支持海外用戶常見的社交賬號登錄,并且登錄之后會自動保存用戶的第三方信息,包括頭像、用戶名等,極大的簡化了用戶的操作流程。
??四、系統(tǒng)支持的語言
??語言是外貿(mào)電商必須要經(jīng)歷的一道難關(guān),特別對于很多小語種國家,如果電商們會當?shù)氐恼Z言那就必然會增加更多的銷售渠道。找一個支持多語言、多貨幣的建站系統(tǒng)對于做外貿(mào)的電商們來說是非常有利的,用戶可以自由切換語言,匯率也會自動計算更新。這樣對于用戶來說你的網(wǎng)站根本就不會存在限制,用戶群體也會擴大。
??五、支付方式
??國內(nèi)用戶一般大部分都喜歡使用支付寶、微信支付,也有少部分的人喜歡使用信用卡支付,但是自從支付寶有了花唄這一付款方式之后,用信用卡支付的用戶就更少了。而這和海外用戶就不同了,海外的用戶大部分都喜歡使用信用卡支付,還有一些可能還喜歡用虛擬貨幣進行支付。所以外貿(mào)電商在建站的時候盡量集成多種支付方式,便于增強用戶體驗,提高轉(zhuǎn)化率。
??跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園僅僅是跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作邁出的第一步。今后,產(chǎn)業(yè)園在高度關(guān)注企業(yè)需求的同時,應(yīng)加強跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的研究,以最大限度發(fā)揮先行先試的政策優(yōu)勢,降低企業(yè)成本。另外,產(chǎn)業(yè)園可以突破體制障礙,打造先進的物流網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)功能升級,將產(chǎn)業(yè)園建設(shè)為集跨境電商、智能物流、跨境金融支付等在內(nèi)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。小伙伴們要想獲得更多外貿(mào)電商建設(shè)的內(nèi)容,請關(guān)注新網(wǎng)。
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