互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè),這五點(diǎn)要注意!
??一、平臺(tái)的基礎(chǔ)是兩端要形成動(dòng)態(tài)不平衡
??張川認(rèn)為,動(dòng)態(tài)不平衡,即這個(gè)市場的活躍度足夠高,不會(huì)產(chǎn)生單個(gè)用戶和單個(gè)服務(wù)提供者在一段時(shí)間內(nèi)多次達(dá)成同一個(gè)交易的過程。平臺(tái)的基礎(chǔ),是兩端要形成動(dòng)態(tài)不平衡。只有兩端動(dòng)態(tài)不平衡,平臺(tái)才有生存的價(jià)值。
??二、標(biāo)準(zhǔn)化決定平臺(tái)大小
??“動(dòng)態(tài)不平衡決定平臺(tái)是否能存在,而平臺(tái)內(nèi)提供的東西是否是標(biāo)準(zhǔn)化的,決定了平臺(tái)的大小?!睆埓ū硎?,商品的標(biāo)準(zhǔn)化是容易的,但是生活服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化都是不容易的,因?yàn)橹挥邢鄬?duì)的標(biāo)準(zhǔn)化。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化決定了平臺(tái)的大小。產(chǎn)業(yè)越標(biāo)準(zhǔn)化,平臺(tái)就會(huì)越大。
??三、低頻業(yè)務(wù)要關(guān)心用戶認(rèn)知
??一個(gè)平臺(tái)是做高頻業(yè)務(wù),還是做低頻業(yè)務(wù),同樣決定了平臺(tái)價(jià)值的大小。高頻業(yè)務(wù)包括衣食住行、娛樂。剩下低頻業(yè)務(wù)該怎么做?
??“所有低頻的,比如賣房子、賣車的,低頻是靠廣告撐著的。有一句話是低頻必須連續(xù)打10年廣告。而隨著用戶需求的流失,一代新人換舊人,低頻業(yè)務(wù)得一層一層、一批一批不停的有用戶認(rèn)知出來,大家做的所有低頻業(yè)務(wù)要特別關(guān)心用戶心目中的認(rèn)知?!睆埓ㄕf。
??四、供給端的效率高,平臺(tái)價(jià)值大
??張川強(qiáng)調(diào),平臺(tái)的供給主要看兩個(gè)方向:供給是不是可以大批量供給,并且接近于無限供給;是不是平臺(tái)提高了供給端的效率,讓供給端能賺到錢。這兩點(diǎn)必須有一點(diǎn)成立,交易平臺(tái)才容易做大。第一是人的供給,第二是資產(chǎn)的供給。比如房的供給、民宿的供給都是無限的。就是能不能發(fā)現(xiàn)新的供給和需求之間的匹配機(jī)會(huì),這是新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)給大家開放了一個(gè)新的入口。供給其實(shí)決定了這件事成功的可能性,決定了這件事的快慢。
??五、商業(yè)化變革需要關(guān)注NPS(凈推薦值)
??平臺(tái)到了最后構(gòu)造商業(yè)模式的時(shí)候,張川指出,一定要想清楚是做生命周期總價(jià)值,還是用戶獲取成本的生意。無論是什么生意,都需要關(guān)注NPS(凈推薦值),客戶推薦的概率,對(duì)于低頻和高頻的服務(wù)都特別的重要,因?yàn)橹挥羞@個(gè)名詞在低頻業(yè)務(wù)里面降低CAC(獲客成本),在高頻業(yè)務(wù)中提升LTV(生命周期總價(jià)值)。
??當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)越來越像人的大腦的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)越來越聰明,可以用邏輯思維的方式幫助用戶解決問題,這是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。小伙伴們要想獲得更多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注新網(wǎng)!
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