??隨著電子商務的迅速發(fā)展，電子商務業(yè)也發(fā)展起來。本篇新網(wǎng)小編就”電商網(wǎng)站管理系統(tǒng)“為主題展開了詳細講解。電子商務業(yè)的發(fā)展促使了更多的中小型企業(yè)搭建自己的電子商務網(wǎng)上商城，但是還是不太了解電子商務系統(tǒng)的模塊構成、電子商務平臺的管理模式、電子商務系統(tǒng)的特點。今天小編就給大家講講電子商務系統(tǒng)的模塊構成、平臺管理模式、系統(tǒng)特點等相關知識。

??電子商務系統(tǒng)模塊構成

??1、在線商城（ICM）

??2、在線客服（ICC）

??3、客戶管理系統(tǒng)（CRM）

??4、內部資源管理系統(tǒng)（ERP）

??5、物流儲運管理系統(tǒng)

??6、營銷廣告監(jiān)測系統(tǒng)

??電商網(wǎng)站管理模式有哪些？

??1、訂單管理：平臺訂單列表篩選功能強大，訂單狀態(tài)準確清晰，訂單詳情更完整記錄電商網(wǎng)站訂單所有相關信息流程。

??2、商品管理：電商平臺建設管理系統(tǒng)列表支持批量刪除、上下架操作，并具有詳細的庫存、訪客數(shù)、瀏覽量及總銷量統(tǒng)計數(shù)量。

??3、商品規(guī)格：電商平臺的商品支持多規(guī)格、規(guī)格值組合設定，更可單條SKU添加、復制或刪除，支持主規(guī)格圖片顯示。

??4、分類與品牌：電商平臺的商品可建立二級分類以及品牌，在發(fā)布是進行選定方便客戶通過不同方式進行商品瀏覽。

??5、營銷管理：限時折扣支持排期設定，優(yōu)惠券發(fā)放條件更加豐富靈活。

??6、平臺線下店管理：線上線下電商網(wǎng)站布局，多種模式銷售規(guī)則，滿足各類應用場景。

??7、數(shù)據(jù)分析：電商平臺的商品數(shù)據(jù)分析、交易數(shù)據(jù)分析更全面可以更好的幫助企業(yè)提升運營效率。

??8、物流包裹發(fā)貨：網(wǎng)站平臺建設網(wǎng)站可直接從訂單列表進行發(fā)貨，單多件商品支持分包裹發(fā)貨操作，滿足多倉出貨需求。

??9、客服中心：多客服聊天系統(tǒng)，支持自動回復與排隊、分配，方便即時溝通。商品與訂單管理是商城平臺相當重要的管理功能，商家可以不用擔心商品訂單繁多，管理系統(tǒng)支持便捷的商品發(fā)布，流程清晰的訂單管理與完善售后退換功能。

??10、售后退換：售后退款、退貨功能流程清晰，各步驟均設定自動執(zhí)行期限，退款后原路返還用戶。

??電商管理系統(tǒng)有什么特點

??企業(yè)在網(wǎng)站發(fā)布信息、交易，但其間的交易信息企業(yè)無法管理，所以使得電商網(wǎng)站與企業(yè)內部ERP管理系統(tǒng)形成一個游離狀況，系統(tǒng)的分離也使得成本增加。而理想的狀況是企業(yè)可通過電子商務ERP系統(tǒng)準確、及時的掌握用戶訂單等信息，對綜合數(shù)據(jù)進行處理、分析，得出市場需求及預估數(shù)據(jù)，再將此結果進行評估與反饋，最終為銷售目標等方案提供支撐。而此狀況的最大好處就是實現(xiàn)零庫存，減少資金占用，并且整個業(yè)務流程均在電子系統(tǒng)上完成，響應速度、智能化和科學性是傳統(tǒng)商務手段所無法比擬的。

??本次新網(wǎng)小編講解的電商網(wǎng)站管理系統(tǒng)的模塊構成、電子商務網(wǎng)站平臺模式、電子商務管理系統(tǒng)的特點等相關知識點，相信大家都了解清楚了。如果小伙伴們對小編講解的電商網(wǎng)站管理系統(tǒng)相關知識還有疑問的，可以隨時與小編進行交流溝通，我們一起學習。