ping 丟包或不通時(shí)如何進(jìn)行鏈路測(cè)試
當(dāng)客戶端訪問目標(biāo)服務(wù)器出現(xiàn) ping 丟包或 ping 不通時(shí)，可以通過 tracert 或 mtr 等工具進(jìn)行鏈路測(cè)試來判斷問題來源。本文先介紹了進(jìn)行鏈路測(cè)試的相關(guān)工具，然后對(duì)測(cè)試結(jié)果分析及測(cè)試步驟進(jìn)行了說明。
鏈路測(cè)試工具介紹
根據(jù)操作系統(tǒng)類型的不同，鏈路測(cè)試所使用的工具也有所不同。分別簡(jiǎn)要介紹如下。
Linux 環(huán)境下鏈路測(cè)試工具介紹
Windows 環(huán)境下鏈路測(cè)試工具介紹
Linux 環(huán)境下鏈路測(cè)試工具介紹
traceroute 命令行工具
mtr 命令行工具(建議優(yōu)先使用)
traceroute 命令行工具
traceroute 是幾乎所有 Linux 發(fā)行版本預(yù)裝的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具，用于跟蹤 Internet 協(xié)議(IP)數(shù)據(jù)包傳送到目標(biāo)地址時(shí)經(jīng)過的路徑。
traceroute 先發(fā)送具有小的最大存活時(shí)間值(Max_TTL)的 UDP 探測(cè)數(shù)據(jù)包，然后偵聽從網(wǎng)關(guān)開始的整個(gè)鏈路上的 ICMP TIME_EXCEEDED 響應(yīng)。探測(cè)從 TTL=1 開始，TTL 值逐步增加，直至接收到ICMP PORT_UNREACHABLE 消息。ICMP PORT_UNREACHABLE 消息用于標(biāo)識(shí)目標(biāo)主機(jī)已經(jīng)被定位，或命令已經(jīng)達(dá)到允許跟蹤的最大 TTL 值。
traceroute 默認(rèn)發(fā)送 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行鏈路探測(cè)。可以通過 -I 參數(shù)來指定發(fā)送 ICMP 數(shù)據(jù)包用于探測(cè)。
用法說明：
traceroute [-I] [ -m Max_ttl ] [ -n ] [ -p Port ] [ -q Nqueries ] [ -r ] [ -s SRC_Addr ] [ -t TypeOfService ] [ -f flow ] [ -v ] [ -w WaitTime ] Host [ PacketSize ]
示例輸出：
[root@centos ~]# traceroute -I 223.5.5.5traceroute to 223.5.5.5 (223.5.5.5), 30 hops max, 60 byte packets 1 2 192.168.17.20 (192.168.17.20) 3.965 ms 4.252 ms 4.531 ms 3 111.1.20.41 (111.1.20.41) 6.109 ms 6.574 ms 6.996 ms 4 111.1.34.197 (111.1.34.197) 2.407 ms 2.451 ms 2.533 ms 5 211.138.114.25 (211.138.114.25) 1.321 ms 1.285 ms 1.304 ms 6 211.138.114.70 (211.138.114.70) 2.417 ms 211.138.114.66 (211.138.114.66) 1.857 ms 211.138.114.70 (211.138.114.70) 2.002 ms 7 42.120.244.194 (42.120.244.194) 2.570 ms 2.536 ms 42.120.244.186 (42.120.244.186) 1.585 ms 8 42.120.244.246 (42.120.244.246) 2.706 ms 2.666 ms 2.437 ms 9 10 public1.alidns.com (223.5.5.5) 2.817 ms 2.676 ms 2.401 ms
常見可選參數(shù)說明：
-d 使用Socket層級(jí)的排錯(cuò)功能。
-f 設(shè)置第一個(gè)檢測(cè)數(shù)據(jù)包的存活數(shù)值TTL的大小。
-F 設(shè)置不要分段標(biāo)識(shí)。
-g 設(shè)置來源路由網(wǎng)關(guān)，最多可設(shè)置8個(gè)。
-i 使用指定的網(wǎng)卡送出數(shù)據(jù)包。用于主機(jī)有多個(gè)網(wǎng)卡時(shí)。
-I 使用ICMP數(shù)據(jù)包替代 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測(cè)。
-m 設(shè)置檢測(cè)數(shù)據(jù)包的最大存活數(shù)值TTL的大小。
-n 直接使用IP地址而非主機(jī)名稱(禁用 DNS 反查)。
-p 設(shè)置UDP傳輸協(xié)議的通信端口。
-r 忽略普通的Routing Table，直接將數(shù)據(jù)包送到遠(yuǎn)端主機(jī)上。
-s 設(shè)置本地主機(jī)送出數(shù)據(jù)包的IP地址。
-t 設(shè)置檢測(cè)數(shù)據(jù)包的TOS數(shù)值。
-v 詳細(xì)顯示指令的執(zhí)行過程。
-w 設(shè)置等待遠(yuǎn)端主機(jī)回包時(shí)間。
-x 開啟或關(guān)閉數(shù)據(jù)包的正確性檢驗(yàn)。
mtr 命令行工具(建議優(yōu)先使用)
mtr (My traceroute)也是幾乎所有 Linux 發(fā)行版本預(yù)裝的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具。他把 ping和 traceroute 的功能并入了同一個(gè)工具中，所以功能更強(qiáng)大。
mtr 默認(rèn)發(fā)送 ICMP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行鏈路探測(cè)。可以通過 -u 參數(shù)來指定使用 UDP 數(shù)據(jù)包用于探測(cè)。
相對(duì)于 traceroute 只會(huì)做一次鏈路跟蹤測(cè)試，mtr 會(huì)對(duì)鏈路上的相關(guān)節(jié)點(diǎn)做持續(xù)探測(cè)并給出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)信息。所以，mtr能避免節(jié)點(diǎn)波動(dòng)對(duì)測(cè)試結(jié)果的影響，所以其測(cè)試結(jié)果更正確，建議優(yōu)先使用。
用法說明：
mtr [-hvrctglspni46] [—help] [—version] [—report] [—report-cycles=COUNT] [—curses] [—gtk] [—raw] [—split] [—no-dns] [—address interface] [—psize=bytes/-s bytes] [—interval=SECONDS] HOSTNAME [PACKETSIZE]
示例輸出：
[root@centos ~]# mtr 223.5.5.5 My traceroute [v0.75]mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 23:16:27 2016Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. ??? 2. 192.168.17.20 0.0% 7 13.1 5.6 2.1 14.7 5.7 3. 111.1.20.41 0.0% 7 3.0 99.2 2.7 632.1 235.4 4. 111.1.34.197 0.0% 7 1.8 2.0 1.2 2.9 0.6 5. 211.138.114.25 0.0% 6 0.9 4.7 0.9 13.9 5.8 6. 211.138.114.70 0.0% 6 1.8 22.8 1.8 50.8 23.6 211.138.128.134 211.138.114.2 211.138.114.66 7. 42.120.244.186 0.0% 6 1.4 1.6 1.3 1.8 0.2 42.120.244.198 8. 42.120.244.246 0.0% 6 2.8 2.9 2.6 3.2 0.2 42.120.244.242 9. ???10. 223.5.5.5 0.0% 6 2.7 2.7 2.5 3.2 0.3
常見可選參數(shù)說明：
-r 或 —report：以報(bào)告模式顯示輸出。
-p 或 —split：將每次追蹤的結(jié)果分別列出來，而非如 —report統(tǒng)計(jì)整個(gè)結(jié)果。
-s 或 —psize：指定ping數(shù)據(jù)包的大小。
-n 或 —no-dns：不對(duì)IP地址做域名反解析。
-a 或 —address：設(shè)置發(fā)送數(shù)據(jù)包的IP地址。用于主機(jī)有多個(gè)IP時(shí)。
-4：只使用 IPv4 協(xié)議。
-6：只使用 IPv6 協(xié)議。
另外，也可以在 mtr 運(yùn)行過程中，輸入相應(yīng)字母來快速切換模式，比如：
?或 h：顯示幫助菜單。
d：切換顯示模式。
n：切換啟用或禁用 DNS 域名解析。
u：切換使用 ICMP或 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測(cè)。
返回結(jié)果說明：
默認(rèn)配置下，返回結(jié)果中各數(shù)據(jù)列的說明：
第一列(Host)：節(jié)點(diǎn)IP地址和域名。如前面所示，按n鍵可以切換顯示。
第二列(Loss%)：節(jié)點(diǎn)丟包率。
第三列(Snt)：每秒發(fā)送數(shù)據(jù)包數(shù)。默認(rèn)值是10，可以通過參數(shù) -c 指定。
第四列(Last)：最近一次的探測(cè)延遲值。
第五、六、七列(Avg、Best、Wrst)：分別是探測(cè)延遲的平均值、最小值和最大值。
第八列(StDev)：標(biāo)準(zhǔn)偏差。越大說明相應(yīng)節(jié)點(diǎn)越不穩(wěn)定。
Windows 環(huán)境下鏈路測(cè)試工具介紹
TRACERT 命令行工具
WinMTR 工具(建議優(yōu)先使用)
TRACERT 命令行工具
TRACERT (Trace Route) 是 Windows 自帶的網(wǎng)絡(luò)診斷命令行實(shí)用程序，用于跟蹤 Internet 協(xié)議 (IP) 數(shù)據(jù)包傳送到目標(biāo)地址時(shí)經(jīng)過的路徑。
TRACERT 通過向目標(biāo)地址發(fā)送 ICMP 數(shù)據(jù)包來確定到目標(biāo)地址的路由。在這些數(shù)據(jù)包中，TRACERT 使用了不同的 IP“生存期”(TTL) 值。由于要求沿途的路由器在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包前至少必須將 TTL 減少 1，因此 TTL 實(shí)際上相當(dāng)于一個(gè)躍點(diǎn)計(jì)數(shù)器 (hop counter)。當(dāng)某個(gè)數(shù)據(jù)包的 TTL 達(dá)到零 (0) 時(shí)，相應(yīng)節(jié)點(diǎn)就會(huì)向源計(jì)算機(jī)發(fā)送一個(gè) ICMP“超時(shí)”的消息。
TRACERT 第一次發(fā)送 TTL 為 1 的數(shù)據(jù)包，并在每次后續(xù)傳輸時(shí)將 TTL 增加 1，直到目標(biāo)地址響應(yīng)或達(dá)到 TTL 的最大值。中間路由器發(fā)送回來的 ICMP“超時(shí)”消息中包含了相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的信息。
用法說明：
tracert [-d] [-h maximum_hops] [-j host-list] [-w timeout] [-R] [-S srcaddr] [-4] [-6] target_name
示例輸出：
C:\\> tracert -d 223.5.5.5通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 223.5.5.5 的路由 1 請(qǐng)求超時(shí)。 2 9 ms 3 ms 12 ms 192.168.17.20 3 4 ms 9 ms 2 ms 111.1.20.41 4 9 ms 2 ms 1 ms 111.1.34.197 5 11 ms 211.140.0.57 6 3 ms 2 ms 2 ms 211.138.114.62 7 2 ms 2 ms 1 ms 42.120.244.190 8 32 ms 4 ms 3 ms 42.120.244.238 9 請(qǐng)求超時(shí)。 10 3 ms 2 ms 2 ms 223.5.5.5跟蹤完成。
常見可選參數(shù)說明：
-d：指定不將地址解析為主機(jī)名(禁用 DNS 反解)。
-h：maximum_hops，指定搜索目標(biāo)地址時(shí)的最大躍點(diǎn)數(shù)。
-j： host-list，指定沿主機(jī)列表的松散源路由。
-w：timeout，由每個(gè)回復(fù)的 timeout 指定的等待毫秒數(shù)。
-R：跟蹤往返行程路徑(僅適用于 IPv6)。
-S：srcaddr，要使用的源地址(僅適用于 IPv6)。
-4：強(qiáng)制使用 IPv4。
-6：強(qiáng)制使用 IPv6。
target_host：目標(biāo)主機(jī)域名或 IP 地址。
WinMTR 工具(建議優(yōu)先使用)
WinMTR 是 mtr 工具在 Windows 環(huán)境下的圖形化實(shí)現(xiàn)，但進(jìn)行了功能簡(jiǎn)化，只支持 mtr部分參數(shù)的調(diào)整設(shè)置。WinMTR 默認(rèn)發(fā)送ICMP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測(cè)，無法切換。
WinMTR 可以從其官方網(wǎng)站下載獲取。
和 mtr 一樣，相比 tracert，WinMTR 能避免節(jié)點(diǎn)波動(dòng)對(duì)測(cè)試結(jié)果的影響，所以測(cè)試結(jié)果更正確。所以，在 WinMTR 可用的情況下，建議優(yōu)先使用 WinMTR 進(jìn)行鏈路測(cè)試。
用法說明：
WinMTR 無需安裝，直接解壓運(yùn)行即可。操作方法非常簡(jiǎn)單，說明如下：
如下圖所示，運(yùn)行程序后，在 Host 字段輸入目標(biāo)服務(wù)器域名或 IP(注意前面不要包含空格)。
點(diǎn)擊 Start 開始測(cè)試(開始測(cè)試后，相應(yīng)按鈕變成了 Stop)。
運(yùn)行一段時(shí)間后，點(diǎn)擊 Stop 停止測(cè)試。
其它選項(xiàng)說明：
Copy Text to clipboard：將測(cè)試結(jié)果以文本格式復(fù)制到粘貼板。
Copy HTML to clipboard：將測(cè)試結(jié)果以 HTML 格式復(fù)制到粘貼板。
Export TEXT：將測(cè)試結(jié)果以文本格式導(dǎo)出到指定文件。
Export HTML：將測(cè)試結(jié)果以 HTML 格式導(dǎo)出到指定文件。
Options：可選參數(shù)，包括：
Interval(sec)：每次探測(cè)的間隔(過期)時(shí)間。默認(rèn)為 1 秒。
Ping size(bytes)： ping 探測(cè)所使用的數(shù)據(jù)包大小，默認(rèn)為 64 字節(jié)。、
Max hosts in LRU list： LRU 列表支持的最大主機(jī)數(shù)，默認(rèn)值為 128。
Resolve names：通過反查 IP 以域名顯示相關(guān)節(jié)點(diǎn)。
返回結(jié)果說明：
默認(rèn)配置下，返回結(jié)果中各數(shù)據(jù)列的說明：
第一列(Hostname)：節(jié)點(diǎn) IP 或域名。
第二列(Nr)：節(jié)點(diǎn)編號(hào)。
第三列(Loss%)：節(jié)點(diǎn)丟包率。
第四列(Sent)：已發(fā)送的數(shù)據(jù)包數(shù)量。
第五列(Recv)：已成功接收的數(shù)據(jù)包數(shù)量。
第六、七、八、九列(Best 、Avg、Worst、Last)：分別是到相應(yīng)節(jié)點(diǎn)延遲的最小值、平均值、最大值和最后一次值。
第八列(StDev)：標(biāo)準(zhǔn)偏差。越大說明相應(yīng)節(jié)點(diǎn)越不穩(wěn)定。
鏈路測(cè)試結(jié)果分析簡(jiǎn)要說明
由于 mtr(WinMTR)有更高的準(zhǔn)確性。本文以其測(cè)試結(jié)果為例，對(duì)鏈路測(cè)試結(jié)果的分析進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。
后續(xù)說明，以如下鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖為基礎(chǔ)進(jìn)行闡述：
對(duì)鏈路測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析時(shí)，需要關(guān)注如下要點(diǎn)：
網(wǎng)絡(luò)區(qū)域
鏈路負(fù)載均衡
結(jié)合Avg(平均值)和 StDev(標(biāo)準(zhǔn)偏差)綜合判斷
Loss%(丟包率)的判斷
關(guān)于延遲
網(wǎng)絡(luò)區(qū)域
正常情況下，從客戶端到目標(biāo)服務(wù)器的整個(gè)鏈路，會(huì)顯著的包含如下區(qū)域：
客戶端本地網(wǎng)絡(luò)(本地局域網(wǎng)和本地網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò))：如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖中的區(qū)域 A。如果該區(qū)域出現(xiàn)異常，如果是客戶端本地網(wǎng)絡(luò)相關(guān)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)異常，則需要對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相應(yīng)排查分析。否則，如果是本地網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)相關(guān)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)異常，則需要向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商反饋問題。
運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)絡(luò)：如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖中的區(qū)域 B。如果該區(qū)域出現(xiàn)異常，可以根據(jù)異常節(jié)點(diǎn) IP 查詢歸屬運(yùn)營(yíng)商，并向當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商反饋問題。
目標(biāo)服務(wù)器本地網(wǎng)絡(luò)(目標(biāo)主機(jī)歸屬網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)): 如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖中的區(qū)域 C。如果該區(qū)域出現(xiàn)異常，則需要向目標(biāo)主機(jī)歸屬網(wǎng)絡(luò)提供商反饋問題。
鏈路負(fù)載均衡
如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖中的區(qū)域 D 所示。如果中間鏈路某些部分啟用了鏈路負(fù)載均衡，則 mtr 只會(huì)對(duì)首尾節(jié)點(diǎn)進(jìn)行編號(hào)和探測(cè)統(tǒng)計(jì)。中間節(jié)點(diǎn)只會(huì)顯示相應(yīng)的 IP 或域名信息。
結(jié)合Avg(平均值)和 StDev(標(biāo)準(zhǔn)偏差)綜合判斷
由于鏈路抖動(dòng)或其它因素的影響，節(jié)點(diǎn)的 Best 和 Worst 值可能相差很大。而 Avg(平均值) 統(tǒng)計(jì)了自鏈路測(cè)試以來所有探測(cè)的平均值，所以能更好的反應(yīng)出相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
而 StDev(標(biāo)準(zhǔn)偏差值)越高，則說明數(shù)據(jù)包在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的延時(shí)值越不相同(越離散)。所以，標(biāo)準(zhǔn)偏差值可用于協(xié)助判斷 Avg 是否真實(shí)反應(yīng)了相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。例如，如果標(biāo)準(zhǔn)偏差很大，說明數(shù)據(jù)包的延遲是不確定的?？赡苣承?shù)據(jù)包延遲很小(例如：25ms)，而另一些延遲卻很大(例如：350ms)，但最終得到的平均延遲反而可能是正常的。所以，此時(shí) Avg 并不能很好的反應(yīng)出實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況。
綜上，建議的分析標(biāo)準(zhǔn)是：
如果 StDev 很高，則同步觀察相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的 Best 和 Wrst，來判斷相應(yīng)節(jié)點(diǎn)是否存在異常。
如果 StDev 不高，則通過 Avg來判斷相應(yīng)節(jié)點(diǎn)是否存在異常。
注：上述 StDev “高”或者“不高”，并沒有具體的時(shí)間范圍標(biāo)準(zhǔn)。而需要根據(jù)同一節(jié)點(diǎn)其它列的延遲值大小來進(jìn)行相對(duì)評(píng)估。比如，如果 Avg 為 30ms，那么，當(dāng) StDev 為 25ms，則認(rèn)為是很高的偏差。而如果 Avg 為 325ms，則同樣的StDev(25ms)，反而認(rèn)為是不高的偏差。
Loss%(丟包率)的判斷
任一節(jié)點(diǎn)的 Loss%(丟包率)如果不為零，則說明這一跳網(wǎng)絡(luò)可能存在問題。導(dǎo)致相應(yīng)節(jié)點(diǎn)丟包的原因通常有兩種：
運(yùn)營(yíng)商基于安全或性能需求，人為限制了節(jié)點(diǎn)的 ICMP 發(fā)送速率，導(dǎo)致丟包。
節(jié)點(diǎn)確實(shí)存在異常，導(dǎo)致丟包。
可以結(jié)合異常節(jié)點(diǎn)及其后續(xù)節(jié)點(diǎn)的丟包情況，來判定丟包原因：
如果隨后節(jié)點(diǎn)均沒有丟包，則通常說明異常節(jié)點(diǎn)丟包是由于運(yùn)營(yíng)商策略限制所致?？梢院雎韵嚓P(guān)丟包。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖中的第 2 跳所示。
如果隨后節(jié)點(diǎn)也出現(xiàn)丟包，則通常說明異常節(jié)點(diǎn)確實(shí)存在網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致丟包。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖中的第 5 跳所示。
另外，需要說明的是，前述兩種情況可能同時(shí)發(fā)生。即相應(yīng)節(jié)點(diǎn)既存在策略限速，又存在網(wǎng)絡(luò)異常。對(duì)于這種情況，如果異常節(jié)點(diǎn)及其后續(xù)節(jié)點(diǎn)連續(xù)出現(xiàn)丟包，而且各節(jié)點(diǎn)的丟包率不同，則通常以最后幾跳的丟包率為準(zhǔn)。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖所示，在第 5、6、7跳均出現(xiàn)了丟包。所以，最終丟包情況，以第 7 跳的 40% 作為參考。
關(guān)于延遲
延遲跳變
如果在某一跳之后延遲明顯陡增，則通常判斷該節(jié)點(diǎn)存在網(wǎng)絡(luò)異常。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖所示，從第 5 跳之后的后續(xù)節(jié)點(diǎn)延遲明顯陡增，則推斷是第 5 跳節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)異常。
不過，高延遲并不一定完全意味著相應(yīng)節(jié)點(diǎn)存在異常。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖所示，第 5 跳之后，雖然后續(xù)節(jié)點(diǎn)延遲明顯陡增，但測(cè)試數(shù)據(jù)最終仍然正常到達(dá)了目的主機(jī)。所以，延遲大也有可能是在數(shù)據(jù)回包鏈路中引發(fā)的。所以，最好結(jié)合反向鏈路測(cè)試一并分析。
ICMP 限速導(dǎo)致延遲增加
ICMP 策略限速也可能會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的延遲陡增，但后續(xù)節(jié)點(diǎn)通常會(huì)恢復(fù)正常。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖所示，第 3 跳有 100%的丟包率，同時(shí)延遲也明顯陡增。但隨后節(jié)點(diǎn)的延遲馬上恢復(fù)了正常。所以判斷該節(jié)點(diǎn)的延遲陡增及丟包是由于策略限速所致。
常見鏈路異常場(chǎng)景和測(cè)試報(bào)告
常見的鏈路異常場(chǎng)景及測(cè)試報(bào)告實(shí)例如下所示：
目標(biāo)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置不當(dāng)
ICMP 限速
環(huán)路
鏈路中斷
目標(biāo)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置不當(dāng)
示例數(shù)據(jù)：
t@mycentos6 ~]# mtr —no-dns www.google.comMy traceroute [v0.75]mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 19:06:29 2016Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. ??? 2. ??? 3. 111.1.20.41 0.0% 10 521.3 90.1 2.7 521.3 211.3 4. 111.1.34.209 0.0% 10 2.9 4.7 1.6 10.6 3.9 5. 211.138.126.29 80.0% 10 3.0 3.0 3.0 3.0 0.0 6. 221.183.14.85 0.0% 10 1.7 7.2 1.6 34.9 13.6 7. 221.183.10.5 0.0% 10 5.2 5.2 5.1 5.2 0.0 221.183.11.5 8. 221.183.23.26 0.0% 10 5.3 5.2 5.1 5.3 0.1 9. 173.194.200.105 100.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
在該示例中，數(shù)據(jù)包在目標(biāo)地址出現(xiàn)了 100% 的丟包。乍一看是數(shù)據(jù)包沒有到達(dá)，其實(shí)很有可能是目標(biāo)服務(wù)器相關(guān)安全策略(比如防火墻、iptables 等)禁用了 ICMP 所致，導(dǎo)致目的主機(jī)無法發(fā)送任何應(yīng)答。
所以，該場(chǎng)景需要排查目標(biāo)服務(wù)器的安全策略配置
ICMP 限速
示例數(shù)據(jù)：
[root@mycentos6 ~]# mtr —no-dns www.google.comMy traceroute [v0.75]mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 19:06:29 2016Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev1. 63.247.74.43 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 1.2 0.32. 63.247.64.157 0.0% 10 0.4 1.0 0.4 6.1 1.83. 209.51.130.213 0.0% 10 0.8 2.7 0.8 19.0 5.74. aix.pr1.atl.google.com 0.0% 10 6.7 6.8 6.7 6.9 0.15. 72.14.233.56 60.0% 10 27.2 25.3 23.1 26.4 2.96. 209.85.254.247 0.0% 10 39.1 39.4 39.1 39.7 0.27. 64.233.174.46 0.0% 10 39.6 40.4 39.4 46.9 2.38. gw-in-f147.1e100.net 0.0% 10 39.6 40.5 39.5 46.7 2.2
在該示例中，在第 5 跳出現(xiàn)了明顯的丟包，但后續(xù)節(jié)點(diǎn)均未見異常。所以推斷是該節(jié)點(diǎn) ICMP 限速所致。
該場(chǎng)景對(duì)最終客戶端到目標(biāo)服務(wù)器的數(shù)據(jù)傳輸不會(huì)有影響，所以，分析的時(shí)候可以忽略。
環(huán)路
示例數(shù)據(jù)：
[root@mycentos6 ~]# mtr —no-dns www.google.comMy traceroute [v0.75]mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 19:06:29 2016Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev1. 63.247.74.43 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 1.2 0.32. 63.247.64.157 0.0% 10 0.4 1.0 0.4 6.1 1.83. 209.51.130.213 0.0% 10 0.8 2.7 0.8 19.0 5.74. aix.pr1.atl.google.com 0.0% 10 6.7 6.8 6.7 6.9 0.15. 72.14.233.56 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.06. 72.14.233.57 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.07. 72.14.233.56 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.08. 72.14.233.57 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.09 ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
在該示例中，數(shù)據(jù)包在第 5 跳之后出現(xiàn)了循環(huán)跳轉(zhuǎn)，導(dǎo)致最終無法到達(dá)目標(biāo)服務(wù)器。這通常是由于運(yùn)營(yíng)商相關(guān)節(jié)點(diǎn)路由配置異常所致。
鏈路中斷
示例數(shù)據(jù)：
t@mycentos6 ~]# mtr —no-dns www.google.comMy traceroute [v0.75]mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 19:06:29 2016Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev1. 63.247.74.43 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 1.2 0.32. 63.247.64.157 0.0% 10 0.4 1.0 0.4 6.1 1.83. 209.51.130.213 0.0% 10 0.8 2.7 0.8 19.0 5.74. aix.pr1.atl.google.com 0.0% 10 6.7 6.8 6.7 6.9 0.15. ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.06. ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.07. ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.08. ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.09 ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
在該示例中，數(shù)據(jù)包在第 4 跳之后就無法收到任何反饋。這通常是由于相應(yīng)節(jié)點(diǎn)中斷所致。建議結(jié)合反向鏈路測(cè)試做進(jìn)一步確認(rèn)。
該場(chǎng)景需要聯(lián)系相應(yīng)節(jié)點(diǎn)歸屬運(yùn)營(yíng)商處理。
鏈路測(cè)試步驟
通常情況下，鏈路測(cè)試流程如下鏈路測(cè)試流程圖所示：
相關(guān)步驟詳細(xì)說明如下：
獲取本地網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)公網(wǎng) IP
正向鏈路測(cè)試(ping 和 mtr)
反向鏈路測(cè)試(ping 和 mtr)
測(cè)試結(jié)果分析
獲取本地網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)公網(wǎng) IP
在客戶端本地網(wǎng)絡(luò)訪問www.ip138.com等網(wǎng)站，獲取本地網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的公網(wǎng) IP。
正向鏈路測(cè)試(ping 和 mtr)
從客戶端向目標(biāo)服務(wù)器做 ping 和 mtr 鏈路測(cè)試：
從客戶端向目標(biāo)服務(wù)器域名或 IP 做持續(xù)的 ping 測(cè)試(建議至少 ping 100 個(gè)數(shù)據(jù)包)，記錄測(cè)試結(jié)果。
根據(jù)客戶端操作系統(tǒng)環(huán)境的不同，使用 WinMTR 或 mtr，設(shè)置測(cè)試目的地址為目標(biāo)服務(wù)器域名或IP，然后進(jìn)行鏈路測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果。
反向鏈路測(cè)試(ping 和 mtr)
進(jìn)入目標(biāo)服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)部，做反向 ping 和 mtr 鏈路測(cè)試
從目標(biāo)服務(wù)器向前述步驟 1 獲取的客戶端 IP做持續(xù)的 ping 測(cè)試(建議至少 ping 100 個(gè)數(shù)據(jù)包)，記錄測(cè)試結(jié)果。
根據(jù)目標(biāo)服務(wù)器操作系統(tǒng)環(huán)境的不同，使用 WinMTR 或 mtr，設(shè)置測(cè)試目的地址為前述步驟 1 獲取的客戶端 IP，然后進(jìn)行鏈路測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果。
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