FTP使用連接異常-常見錯誤匯總及排查辦法
錯誤原因1:輸入的用戶名或密碼有誤。
解決方法:請您檢查主機的用戶名和密碼,核實正確后再輸入到軟件中。
如果核實無誤,您可以登錄新網虛機管理-重置FTP密碼。
錯誤原因2:檢查FTP開關是否關閉狀態(tài)?可能是ftp服務關閉
解決方法: 等錄虛機控制面板界面——更多操作——ftp開關 開啟。
錯誤原因3:
· 輸入虛擬主機的 IP 地址錯誤。
· 填寫的網站域名,但是域名還沒有做解析記錄。
· 用戶本地電腦的21端口沒有打開或選用的連接端口不是21端口。
解決方法:
· 檢查填寫的虛擬主機 IP 地址是否正確。
· 不要用域名進行連接,請用戶更換成主機 IP 進行連接。
· 請用戶自行檢查本地 21 端口是否開放或把連接端口設置為 21。
錯誤原因:用戶使用登錄類型為匿名方式。
解決方法:請您把 FTP 軟件連接類型改為普通。
場景3: 用ftp軟件連接時候顯示:426 Data connection closed, transfer aborted。
錯誤原因:這種錯誤信息一般出現在 Windows 系統(tǒng)主機,用戶選擇了PORT模式連接,但是再最后列表時出現“數據連接關閉”的提示,很有可能是用戶的上網線路對端口限制過嚴導致。
解決方法:建議您先檢查防火墻是否做了限制,或者更換一條上網線路再測試。
場景4:用 FTP 軟件連接時顯示:打開數據 Socket 出錯。
錯誤原因:用戶選擇了 PASV 模式連接,或可能是網宿機房防火墻的問題。
解決方法:如果您上傳時提示 Socket 錯誤的話,請您檢查一下您使用軟件的編輯菜單中的連接的防火墻里是否有一個使用了 pasv 模式,如果選中的話,您把此選項取消即可。另外您本地安裝了殺毒軟件或防火墻,請您關閉后再測試一下。
如果問題還未能解決,請聯(lián)系售后技術支持。