如果您的企業(yè)郵箱沒有發(fā)送過郵件，卻頻繁收到大量退信郵件，此種情況可能是郵箱被盜用、被其他人惡意使用等原因。
出現(xiàn)此種情況后，盡快修改郵箱密碼，修改為較復(fù)雜的密碼。同時(shí)登陸郵箱Webmail端，檢查自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、黑白名單、郵件過濾等設(shè)置，查看是否存在異常設(shè)置，如果不是本人所設(shè)置的，請(qǐng)將異常設(shè)置刪除。
郵箱使用安全建議：
企業(yè)郵箱密碼復(fù)雜性要求
a、密碼要設(shè)置為復(fù)雜密碼，建議設(shè)置成包含“大小寫字母”+“數(shù)字”+“特殊符號(hào)”，混合組成的復(fù)雜密碼。密碼長度要在8位以上的。
b、密碼要定期更新并妥善保管。
c、不要使用姓名、域名、賬戶名、生日、電話、連續(xù)的數(shù)字或者字母等敏感信息做密碼。
d、仔細(xì)查看收件人地址是否正確，特別查看字母拼寫是否正確，如： “0”“o”，“rn”“m”。
e、我司郵局升級(jí)等操作不需要客戶告知密碼。
加強(qiáng)域內(nèi)帳號(hào)監(jiān)管
要經(jīng)常登陸網(wǎng)頁webmail查看郵箱是否設(shè)置了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，如果不是自己添加的自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，請(qǐng)立即更改密碼。
安全的使用環(huán)境
a、郵箱專人專用，不要多人使用，如有人員變動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)更改密碼。
b、盡量不要在公共計(jì)算機(jī)上使用郵箱，若使用記得及時(shí)退出郵箱。
c、在確保網(wǎng)絡(luò)安全的情況使用企業(yè)郵箱。
4、客戶端電腦安全
a、電腦要及時(shí)更新補(bǔ)丁修復(fù)漏洞、做好病毒和木馬排查工作。
b、不瀏覽不安全的網(wǎng)站，不從一些可疑的釣魚網(wǎng)站登錄郵箱。
c、不要輕易打開陌生人發(fā)來的網(wǎng)址鏈接和可疑的附件。
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