注冊登錄相關:
Q1:代理商可以通過綁定手機或郵箱登錄么?
A:不可以,目前僅支持代理賬號登錄。
Q2:代理商忘記密碼怎么辦?
A:在代理商登錄頁簽下,點擊“忘記密碼”可通過綁定手機號、驗證碼的方式重置密碼。(注意不要使用會員登錄頁簽下的“忘記密碼”)
Q3:代理商注冊后不能立即登錄?
A:代理商注冊后不能登錄,需要渠道經理后臺開通后才能登錄
Q4:代理商注冊后忘記登錄賬號?
A:代理注冊成功后,系統(tǒng)會向代理商注冊郵箱發(fā)送注冊成功通知信,通知信內容中有注冊的賬號信息
賬號相關:
Q5:注冊后可修改手機或郵箱么?
A:代理商登錄后可在賬號中心修改綁定手機號、郵箱、及密碼
Q6:異地登錄保護有什么用?
A:保障用戶賬號安全,開啟后,如果登錄IP地址非常用IP,需要手機驗證后才能正常登錄。如果用戶有多個常用IP,可以通過加入IP白名單的方式繞過異地登錄驗證。如果用戶不知道自己的IP,可通過最近登錄IP功能查看
財務相關:
Q7:代理商如何支付訂單?
A:目前代理商僅支持余額支付訂單,如果余額不足需要先充值余額。
Q8:代理商余額可以提現?
A:不可以,代理商充值后,余額不支持提現
Q9:代理商如何開票?
A:代理商按照充值流水進行開票,可合并開票,目前平臺支持增值稅普通發(fā)票(僅電子)和增值稅專用發(fā)票(紙質),具體操作參見代理商開票流程說明
Q10:代理商可以享受會員優(yōu)惠或使用會員優(yōu)惠券么?
A:不可以,代理商的有自己的定價體系,不可以享受會員的任何優(yōu)惠或優(yōu)惠券。
Q11:代理商如何購買商品?
A:代理商除域名外均在各產品控制臺的新購入口選購商品,支持加入購物車或者立即支付。如果需要批量購買建議先加入購物車,再調整商品數量或年限。
Q12:代理商在哪里查看商品和訂單?
A:代理商購買商品后可在“我的訂單“查看購買信息,在”我的賬單“中查看消費記錄,在各”產品控制臺“查看資源或服務并進行管理