當您遇到此問題時,可以用以下的幾種方式進行檢測:
(1)此情況有可能是由于電信與網通互連互通的問題導致,您可以到相關頁面進行線路測試。
(2 如果您測試機房結果與您實際選擇相一致,那么您可以進行以下測試來分析自己的線路狀況。
可 以在dos提示符中輸入telnet 主機IP 21 (例:C:\\>telnet 218.30.100.90 21)這是測試您的本地是否可以連接服務器的FTP21端口。如果有提示新網的歡迎信息說明端口正常,否則則說明您的防火墻或代理服務器把此端口屏蔽了, 如果出現(xiàn)此情況,請您聯(lián)系您的網絡負責人。然后您還可以在DOS提示符下使用 tracert 主機IP這個命令(例:C:\\>tracert 218.30.100.90) 來對您本地連接服務器的線路測試。如測試結果發(fā)現(xiàn)線路中某段的丟包很嚴重,那么則說明是您網絡線路的問題,請您檢查下交換機,網卡.網線等設備,以上這些 因素在FTP傳輸數(shù)據時都會起很重要的作用。
(3)如果您上傳的文件較多,FTP上傳時經常出現(xiàn)時斷時續(xù)現(xiàn)象,此問題是由于網絡資源的分配有限,所以大多數(shù)用戶上傳較大或較多文件時容易發(fā)生斷點的現(xiàn)線,您可以通過逐漸上傳文件來測出您本地上傳的上限大小。
基于此種情況我們也為客戶著想,開發(fā)出了虛擬主機管理平臺-控制面版 https://cp.xinnet.com,您可以登陸此管理面版使用其中提供的文件解壓縮功能,把您所需要上傳的文件進行壓縮,然后通過此功能進行解壓,此功能可以減少您上傳文件時的檢測數(shù)據量,以達到避免FTP上傳時再出現(xiàn)時斷時續(xù)現(xiàn)象。
另外:新網的服務器是支持斷點續(xù)傳的,建議您使用可以斷點續(xù)傳的FTP軟件,使用FTP軟件后如果出現(xiàn)斷點則不需要再重新全部上傳或者下載,當您重新連接后系統(tǒng)會從斷點處繼續(xù)開始。很多軟件都支持斷點續(xù)傳,例如Cuteftp,Leapftp,FlashFXP等。
(4)如果您對FTP上傳還有其他疑問需要我們的幫助,請通過在線問題提交處理系統(tǒng)進行提交,我們各相關部門的處理人員將在最快的時間內予以解答。
(5)您也可以致電新網數(shù)碼客戶服務中心:400-818-2233,我們將為您提供7×24小時專業(yè)的電話解答服務。