通過(guò)短信平臺(tái)，從客戶(hù)管理應(yīng)用中獲取有手機(jī)號(hào)碼的客戶(hù)，選擇要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的客戶(hù)分組，發(fā)送手機(jī)短信的方式來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的營(yíng)銷(xiāo)手段。
1）點(diǎn)擊短信營(yíng)銷(xiāo)
圖1短信營(yíng)銷(xiāo)列表頁(yè)
2）選擇收件人的客戶(hù)分組，并填寫(xiě)短信主題和內(nèi)容，進(jìn)行發(fā)送
圖2短信營(yíng)銷(xiāo)界面
1）全部營(yíng)銷(xiāo)記錄篩選：管理員可根據(jù)狀態(tài)、發(fā)送時(shí)間進(jìn)行篩選，顯示符合篩選條件的營(yíng)銷(xiāo)記錄列表。
圖3 營(yíng)銷(xiāo)記錄篩選結(jié)果頁(yè)面
2）營(yíng)銷(xiāo)記錄維護(hù)：管理員選擇要維護(hù)的營(yíng)銷(xiāo)記錄進(jìn)行維護(hù)，包括編輯、查看、立即發(fā)送、重新發(fā)送、復(fù)制發(fā)送、刪除。如圖 3所示。
各狀態(tài)下包含的行操作項(xiàng)：
l 當(dāng)狀態(tài)為“待發(fā)送（500）”時(shí)，行操作項(xiàng)為編輯/查看/復(fù)制發(fā)送/立即發(fā)送/刪除；
l 當(dāng)狀態(tài)為“已發(fā)送（500）”時(shí)，行操作項(xiàng)為查看/復(fù)制發(fā)送；
l 當(dāng)狀態(tài)為“發(fā)送失?。?span lang=EN-US>500）”時(shí)（注：失敗原因有兩種：其它問(wèn)題和短信余額不足），行操作項(xiàng)為編輯/查看/復(fù)制發(fā)送/重新發(fā)送/刪除；
l 當(dāng)狀態(tài)為“發(fā)送失?。?span lang=EN-US>0）”時(shí)，行操作項(xiàng)為編輯/查看/復(fù)制發(fā)送/刪除；
l 當(dāng)狀態(tài)為“待發(fā)送（0）”時(shí)，行操作項(xiàng)為編輯/查看/復(fù)制發(fā)送/刪除；
l 當(dāng)狀態(tài)為“已發(fā)送（100）發(fā)送失?。?span lang=EN-US>100）”時(shí)，行操作項(xiàng)為查看/復(fù)制發(fā)送/重新發(fā)送/；
l 當(dāng)狀態(tài)為“發(fā)送中”時(shí)，無(wú)行操作項(xiàng)，發(fā)送中只是一個(gè)過(guò)渡狀態(tài)，當(dāng)包含“發(fā)送中”的狀態(tài)時(shí)頁(yè)面每隔1分鐘刷新一次，直至該狀態(tài)變?yōu)檎５臓顟B(tài)為止；
l “復(fù)制發(fā)送”時(shí)，復(fù)制信息包含：短信主題/短信內(nèi)容/收件人；
l “更換收件人”時(shí)，不會(huì)清空之前所選的收件人；
l 定時(shí)發(fā)送的客戶(hù)分組信息全部被刪除時(shí)，狀態(tài)為”發(fā)送失?。?span lang=EN-US>0）“和”待發(fā)送（0）“；
各行操作項(xiàng)獲取客戶(hù)分組的方式如下：
l “編輯”動(dòng)態(tài)獲取客戶(hù)分組，狀態(tài)為“待發(fā)送“或全部”發(fā)送失敗”時(shí)有此操作項(xiàng)；
l “查看”：當(dāng)狀態(tài)包含“已發(fā)送"，客戶(hù)分組取快照，當(dāng)狀態(tài)為“待發(fā)送”或全部“發(fā)送失敗”，客戶(hù)分組動(dòng)態(tài)獲取，所有“狀態(tài)”均有“查看”操作項(xiàng)；
l “立即發(fā)送”動(dòng)態(tài)獲取客戶(hù)分組，狀態(tài)為“待發(fā)送”時(shí)有此操作項(xiàng)；
l “重新發(fā)送”當(dāng)狀態(tài)為“發(fā)送成功（100）發(fā)送失?。?span lang=EN-US>100）”時(shí)，客戶(hù)分組取快照，當(dāng)狀態(tài)為“發(fā)送失敗”時(shí)，動(dòng)態(tài)獲取客戶(hù)分組；
l “復(fù)制發(fā)送”動(dòng)態(tài)獲取客戶(hù)分組，所有“狀態(tài)”均有“查看”操作項(xiàng)；
圖4 全部營(yíng)銷(xiāo)記錄列表頁(yè)面
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