1、無線網(wǎng)址注冊后將獲得哪些服務(wù)?
無線網(wǎng)址為注冊用戶提供營銷平臺、客服平臺、3G門戶三個(gè)管理平臺,具體功能如下:
營銷平臺:
a.短信網(wǎng)站管理——無線網(wǎng)址對應(yīng)的短信網(wǎng)站進(jìn)行管理設(shè)置;
b.無線網(wǎng)址轉(zhuǎn)發(fā)——短信訪問轉(zhuǎn)發(fā)到指定無線網(wǎng)址;
c.多級欄目設(shè)置——支持短信網(wǎng)站下設(shè)2級子欄目,每級可設(shè)9個(gè)欄目,每個(gè)欄目均可設(shè)置為顯示或隱藏;
d.欄目直達(dá)——發(fā)送一條短信即可直接訪問短信網(wǎng)站的指定欄目;
e.短信流量統(tǒng)計(jì)分析——對每個(gè)欄目的日訪問量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;
f.來訪記錄——記錄用戶訪問短信網(wǎng)站的詳細(xì)記錄;
g.短信群發(fā)——對指定用戶群進(jìn)行短信群發(fā)操作;
h.通訊簿管理——對用戶信息進(jìn)行分組管理,可導(dǎo)入導(dǎo)出。
客服平臺:
a.留言回復(fù)——查看、回復(fù)用戶發(fā)送的留言;
b.留言轉(zhuǎn)發(fā)——可將用戶短信留言轉(zhuǎn)發(fā)到Email或手機(jī)上;
c.投票欄目——設(shè)置投票內(nèi)容,通過短信和WAP進(jìn)行投票。
3G門戶:
a.WAP地址轉(zhuǎn)發(fā)——WAP訪問轉(zhuǎn)發(fā)到指定網(wǎng)站;
b.WAP自助建站系統(tǒng)——無線網(wǎng)址對應(yīng)的WAP網(wǎng)站進(jìn)行管理設(shè)置;
c.WAP直達(dá)功能——輸入WAP域名直達(dá)WAP網(wǎng)站;
d.WAP PUSH功能——點(diǎn)擊短信中的鏈接,直接訪問WAP網(wǎng)站信息。
3、無線網(wǎng)址如何使用?
您注冊無線網(wǎng)址后,應(yīng)首先登錄無線網(wǎng)址網(wǎng)站www.wkey.cn,進(jìn)行短信、WAP網(wǎng)站欄目及內(nèi)容的設(shè)定,完成這一步驟后,就可以在您現(xiàn)有的Web網(wǎng)站,宣傳資料,或其它任何媒介上公布該無線網(wǎng)址,吸引移動(dòng)終端用戶訪問該無線網(wǎng)址。
移動(dòng)終端用戶編輯“無線網(wǎng)址”發(fā)送到1066916076,或以WAP方式登陸wap.cn,在直達(dá)框內(nèi)輸入無線網(wǎng)址名稱,直接訪問WAP網(wǎng)頁。
4、wap.cn的用途?
wap.cn是由CNNIC打造的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站權(quán)威地址門戶,該門戶提供全方位的無線信息咨詢,集納各領(lǐng)域的優(yōu)秀WAP網(wǎng)站,是手機(jī)網(wǎng)民訪問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快捷入口。
用戶以WAP方式登陸wap.cn,方便快捷的訪問網(wǎng)址導(dǎo)航提供的各類精選WAP網(wǎng)站,也可在直達(dá)框內(nèi)輸入無線網(wǎng)址名稱,直接訪問WAP網(wǎng)站。同時(shí)wap.cn提供各種公益信息查詢,使用戶的無線體驗(yàn)更加方便實(shí)用。
5、無線網(wǎng)址短信發(fā)送號是多少?
移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶均可將無線網(wǎng)址發(fā)送到統(tǒng)一接入號1066916076。
6、無線網(wǎng)址的具體應(yīng)用
a.手機(jī)用戶可以隨時(shí)隨地通過短信或WAP獲取企業(yè)更多信息;
b.企業(yè)地址、電話、網(wǎng)址、帳號、業(yè)務(wù)簡介;
c.企業(yè)新聞、公告、促銷、重大事件及時(shí)發(fā)布;
d.企業(yè)無線“客戶服務(wù)”交流通道;
e.常見問題自動(dòng)回復(fù),查看客戶留言,實(shí)時(shí)管理回復(fù)留言,數(shù)據(jù)采集,分類匯總數(shù)據(jù);
f.7×24小時(shí)不間斷值守,個(gè)性化客戶服務(wù),隨身客戶服務(wù),客戶關(guān)系管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)/分析;
g.企業(yè)產(chǎn)品促銷和市場推廣的強(qiáng)大工具;
h.第一時(shí)間掌握客戶需求,最大限度提升客戶滿意度;
i.及時(shí)發(fā)送展覽展會信息,節(jié)假日促銷信息,為目標(biāo)客戶量身定制產(chǎn)品信息。