1. 什么是通用網(wǎng)址？
通用網(wǎng)址是基于國家標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)地址資源，是企事業(yè)專屬的網(wǎng)絡(luò)品牌標(biāo)識，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的重要標(biāo)志，具有商業(yè)標(biāo)識的功能和意義，是企業(yè)品牌資產(chǎn)不可或缺的一部分。通用網(wǎng)址也是一款基于中文關(guān)鍵詞的互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷技術(shù)，多途徑為企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)路標(biāo)，全網(wǎng)卡位展示企業(yè)品牌，同時能獲得上千家可信電商聯(lián)盟頂尖網(wǎng)站為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)推廣服務(wù)。
2. 通用網(wǎng)址銷售區(qū)域有哪些？
通用網(wǎng)址銷售區(qū)域為：全國（除廣東、福建、香港、澳門、海外）。
3. 通用網(wǎng)址注冊價格是多少？可以注冊多少年？
通用網(wǎng)址按照詞性劃分為四種價格：白金通用詞：10000元/年；普通通用詞：5000元/年；準(zhǔn)通用詞：2500元/年；普通通用網(wǎng)址：10000元/10年，即1000元/年；通用網(wǎng)址產(chǎn)品的注冊年限為10年
4. 注冊通用網(wǎng)址需要哪些必須材料？
Ø 個人和商業(yè)公司注冊通用網(wǎng)址無需提交材料，在線注冊，經(jīng)注冊局審核注冊信息通過后即可成功。
Ø 政府機構(gòu)、事業(yè)單位相關(guān)通用網(wǎng)址的審核：
政府機構(gòu)、事業(yè)單位注冊：
用戶需要在注冊當(dāng)天，提交《機關(guān)事業(yè)單位通用網(wǎng)址注冊申請表》、組織機構(gòu)代碼證及注冊合同三份資料掃描件。
非政府機構(gòu)、事業(yè)單位，但所注冊的通用網(wǎng)址本身、網(wǎng)站內(nèi)容或注冊單位名稱中含有與政府機構(gòu)、事業(yè)單位名稱相關(guān)的內(nèi)容或信息需提交能夠證明非政府機構(gòu)、事業(yè)單位身份的證明材料，如組織機構(gòu)代碼證、法人證書或營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件等
5. 通用網(wǎng)址到期怎么續(xù)費？我如何獲得通用網(wǎng)址證書？
通用網(wǎng)址注冊成功后，在有效期內(nèi)（注冊期內(nèi)及到期后的15日內(nèi)）您隨時可以辦理續(xù)費。通用網(wǎng)址注冊成功后，您可以憑注冊時提交的管理聯(lián)系人電話，登陸至（https://ecert.knet.cn/ecert/login.jsp）自行查詢打印。
6. 在哪里查詢某個通用網(wǎng)址的注冊狀態(tài)？怎么查詢我注冊的通用網(wǎng)址是否通過審核？
您可以登錄www.knet.cn，通過國家網(wǎng)絡(luò)目錄數(shù)據(jù)庫進行查詢，申請后還沒有通過審核的詞匯，會在查詢結(jié)果頁面中顯示"審核中"。
7. 我的通用網(wǎng)址被別人注冊了，我該如何索回？
通用網(wǎng)址注冊，根據(jù)國際慣例遵循"先申請先注冊"的原則。在此前提下為體現(xiàn)公平原則，優(yōu)先受理權(quán)益所有人的注冊申請。如果您的通用網(wǎng)址被別人注冊了，您可以聯(lián)系目前的注冊者，雙方協(xié)商贖回，或者可以聯(lián)系中國國際貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心，通過仲裁的方式獲得。
8. 通用網(wǎng)址能交易嗎？有投資價值嗎？
通用網(wǎng)址交易，是一種自然產(chǎn)生的市場行為。任何投資都是有風(fēng)險的，從事通用網(wǎng)址投資須謹(jǐn)慎，應(yīng)具備相應(yīng)的知識和判斷能力，盲目投資通用網(wǎng)址的行為不可取，很可能導(dǎo)致投資失敗。不鼓勵以投資目的注冊通用網(wǎng)址的行為。惡意搶注通用網(wǎng)址的投資行為也存在法律風(fēng)險。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，為了獲取不正當(dāng)利益，搶注他人商標(biāo)、企業(yè)名稱、姓名等的通用網(wǎng)址注冊行為，是不受法律保護的，同時存在法律風(fēng)險。投資者需認(rèn)清投資風(fēng)險。
9. 如果我查詢的通用網(wǎng)址顯示是可以被注冊的狀態(tài)，是不是意味著我能夠最后成功?
如果您查詢的通用網(wǎng)址顯示是可以被注冊的狀態(tài)，說明您目前選擇的注冊服務(wù)機構(gòu)數(shù)據(jù)庫中沒有同樣的通用網(wǎng)址。由于多個注冊服務(wù)機構(gòu)是同時向系統(tǒng)遞交申請，如果在其他注冊服務(wù)機構(gòu)處出現(xiàn)與您遞交的通用網(wǎng)址一致的申請，且是在您的申請之前，您的申請將無效。請您以審核結(jié)果為準(zhǔn)。
10. 注冊通用網(wǎng)址后，多長時間能夠正常訪問？
根據(jù)CNNIC要求，作為注冊商新網(wǎng)需要對業(yè)務(wù)進行初審（審核時間為自用戶提交之日起72小時審核完畢），審核通過后再提交給CNNIC。CNNIC審核需要24-48小時，通過CNNIC審核后可以成功并訪問。
11. 繁體或者簡體通用網(wǎng)址要注冊兩個嗎？
簡/繁體通用網(wǎng)址只需注冊其中一個，將自動獲得與之對應(yīng)的另一個。
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