我們?cè)陂L期的客服工作中，經(jīng)常會(huì)接觸到一些客戶由于忽略了域名續(xù)費(fèi)的重要性，再加上因?yàn)闆]有查看郵件等各種原因錯(cuò)過了我們的續(xù)費(fèi)通知，導(dǎo)致域名過期了才來續(xù)費(fèi)，甚至有個(gè)別客戶到了域名過期超過期限被刪除無法續(xù)費(fèi)了才發(fā)現(xiàn)，造成極大的損失。
我們?cè)陂L期的客服工作中，經(jīng)常會(huì)接觸到一些客戶由于忽略了域名續(xù)費(fèi)的重要性，再加上因?yàn)闆]有查看郵件等各種原因錯(cuò)過了我們的續(xù)費(fèi)通知，導(dǎo)致域名過期了才來續(xù)費(fèi)，甚至有個(gè)別客戶到了域名過期超過期限被刪除無法續(xù)費(fèi)了才發(fā)現(xiàn)，造成極大的損失。
我們建議，一方面客戶自己應(yīng)該做好域名到期時(shí)間的紀(jì)錄并設(shè)置適當(dāng)?shù)奶嵝?，如果在服?wù)商登記的域名聯(lián)系郵箱有變，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行修改，以免錯(cuò)過續(xù)費(fèi)通知，并在域名到期前一個(gè)月內(nèi)辦理續(xù)費(fèi)，保證域名服務(wù)的延續(xù)性。
同時(shí)，目前各種域名尤其是.com和.cn類的價(jià)格都已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)定，未來的趨勢(shì)基本上只升不會(huì)降，像國際域名機(jī)構(gòu)就分別在2007年10月和2008年10月兩次調(diào)高國際域名價(jià)格，所以我們建議，準(zhǔn)備長期使用手頭域名的客戶盡量一次續(xù)費(fèi)多年，這樣既可以避免域名過了期才續(xù)費(fèi)甚至域名丟失的危險(xiǎn)，還能獲得一次注冊(cè)和續(xù)費(fèi)多年的相應(yīng)優(yōu)惠。
這里附上國際域名和國內(nèi)域名過期沒有續(xù)費(fèi)的刪除規(guī)則：
cn結(jié)尾的國內(nèi)英文域名刪除規(guī)則
英文CN域名到期，將進(jìn)入35天的續(xù)費(fèi)期，續(xù)費(fèi)期間，用戶只要支付續(xù)費(fèi)費(fèi)用即可恢復(fù)該域名的正常使用。
到期35天后，將會(huì)進(jìn)入高價(jià)贖回期。贖回期為15天，贖回期內(nèi)，原域名持有者可通過域名網(wǎng)贖回該域名，贖回后，有效期將在原域名到期日的基礎(chǔ)上增加一年。
若贖回期內(nèi)該域名沒有被贖回，贖回期結(jié)束后系統(tǒng)將刪除該域名。
贖回期內(nèi)域名的狀態(tài)變?yōu)閜endingDelete，域名禁止修改信息、轉(zhuǎn)移、刪除，不提供DNS解析。
com等國際域名刪除規(guī)則
A、域名過期13天內(nèi)：域名可正常使用，并可通過域名管理界面自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
B、域名過期14-30天：域名被hold，解析停止、可以管理，可以自動(dòng)續(xù)費(fèi)，可通過域名管理界面自動(dòng)續(xù)費(fèi)，價(jià)格與注冊(cè)域名價(jià)格相同。
C、域名過期31-70天：域名處于高價(jià)贖回期(Redemption)，在此期間域名需要手工續(xù)費(fèi)。
D、贖回期過后5天：域名被徹底刪除，可以重新注冊(cè)了
域名到期前站長們應(yīng)該及時(shí)關(guān)注并在第一時(shí)間為自己的域名續(xù)費(fèi)，否則被其他人搶注了就追悔莫及了。
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