在商界,信任就是一切。自古以來,信任是企業(yè)賴以建立和維系的基本原則之一。當您為自己的企業(yè)建立網站時,您希望客戶和利益相關者感受到他們對您的品牌產生信任。網絡空間充
在商界,信任就是一切。自古以來,信任是企業(yè)賴以建立和維系的基本原則之一。當您為自己的企業(yè)建立網站時,您希望客戶和利益相關者感受到他們對您的品牌產生信任。網絡空間充斥著無數(shù)的詐騙網站和黑客,信任的原則和重要性在網站上得到了進一步的放大。
如果您的客戶覺得有問題,或者他們不信任您的網站,他們會把自己的要求和業(yè)務帶給別人。第一印象就是一切,一個安全可靠的網站會給您的業(yè)務帶來奇跡。在首次訪問網站時贏得客戶的信任和尊重是留住客戶、建立品牌忠誠度和穩(wěn)固聲譽的關鍵。
然而,要建立對您的網站業(yè)務的信任,需要采取合適的步驟,并特別注意您網站存在的缺點。這里有5種方法可以為您的網站建立信任:
網址在為您的企業(yè)建立信任方面起著非常重要的作用。想想看,您的網址是訪問者了解網站意圖的首個接觸點。一個冗長、笨拙、難以輸入或復雜的域名會讓您的網站顯得有些不可靠或虛假。
一個簡短、容易記住、容易輸入,而且沒有任何語言錯誤的域名,在建立訪問者第一印象和信任方面已贏在起跑線上。
您應該研究的一些域名后綴包括:
● .TECH 用于科技
● .STORE用于零售和電子商務
● .ONLINE用于網絡業(yè)務、博客
● .FUN 用于娛樂、旅游和休閑
● .SITE用于小企業(yè)
客戶評價是在您網站上為您的公司建立信任非常有效的方法之一。您網站訪問者中的很大一部分會根據(jù)用戶的評價和產品評論做出購買決定或信任您的企業(yè)。展示客戶評價和產品評論可以幫助新訪問者了解您是誰,以及您過去交付的產品或服務如何。
在某些產品或服務旁邊展示最佳評價,幫助您的網站訪問者了解您所提供服務的真正用途,并為您的業(yè)務建立一種信任感。另一種利用評價和評論建立信任的方法是把它放在第三方或聚合網站上。
您是否曾經開車經過一家餐館,那里總是擠滿了等位子的人?這樣的景象會讓您猜想食物一定很好吃,您也應該嘗嘗。這就是社會證明的原理。如果您展示能激發(fā)他們靈感的相關數(shù)據(jù),人們會信任您的企業(yè)。
展示您的公司聯(lián)系信息是獲得客戶和網站訪問者信任的一種有效方式。清晰地展示您的聯(lián)系方式,即表明您愿意讓別人聯(lián)系到您,愿意接受詢問和反饋。企業(yè)隱藏或含糊地顯示其企業(yè)的辦公室地址、電子郵件地址和聯(lián)系電話,會被認為存在貓膩。
除了顯示您的聯(lián)系信息之外,還需要加入一個關于團隊成員的頁面。您可能會遇到一些網站,上面有 “相遇團隊”的頁面。這樣做的原因很簡單,就是為了添加個性化感,幫助訪問者判斷可能與誰一起工作。
干凈、漂亮、超快且現(xiàn)代化的網頁設計可能是為您公司建立信任非常行之有效的方法。一個易于瀏覽且易于理解的網站,再加上一些炫酷的新功能,會讓您的客戶覺得您精通技術,并積極努力提供優(yōu)質的網絡體驗。
不能提供有趣網絡體驗的過時網站,不僅不利于品牌聲譽,也不利于在目標客戶中建立信任。在WordPress這樣的建站工具上有這么多直觀的網頁設計模板,您應該選擇一個非常吸引人而且能與您的品牌基調產生共鳴的精美設計。
記住這5點,您的網站一定會散發(fā)出信心,在每個訪問它的人的心目中建立起信任感。
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