企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的作用十分巨大,但并不是所有的企業(yè)網(wǎng)站都可以最大限度的為企業(yè)發(fā)揮作用,以下這些誤區(qū)就時(shí)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)千萬(wàn)要避開的。
企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的作用十分巨大,但并不是所有的企業(yè)網(wǎng)站都可以最大限度的為企業(yè)發(fā)揮作用,以下這些誤區(qū)就時(shí)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)千萬(wàn)要避開的。
(1) 網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置不合理。主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息,有些網(wǎng)站則欄目過(guò)于繁多和雜亂,網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較混亂(41.0%的企業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)基本清晰合理,有1/3的企業(yè)網(wǎng)站存在嚴(yán)重的導(dǎo)航問題,1/4的網(wǎng)站導(dǎo)航存在不同程度的問題,但不至于造成用戶嚴(yán)重迷失)。
(2)重要信息不完整。企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細(xì)介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息,但為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息不完整(例如同時(shí)公布地址、電話和Email地址的企業(yè)網(wǎng)站僅有42.7%,即半數(shù)以上的企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)系方式不完整),尤其是產(chǎn)品介紹過(guò)于簡(jiǎn)單,有些甚至沒有公布任何聯(lián)系方式。
(3)網(wǎng)頁(yè)信息量小。包括兩種情況:一種頁(yè)面上的內(nèi)容過(guò)少,或者將本來(lái)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以發(fā)布的內(nèi)容分為多個(gè)網(wǎng)頁(yè),而且各網(wǎng)頁(yè)之間沒有相互鏈接,需要主頁(yè)點(diǎn)擊;另一方面是盡管內(nèi)容總量不少,但有用的信息少,籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多。
(4)欄目層次過(guò)深。一般來(lái)說(shuō),重要的信息應(yīng)該出現(xiàn)在最容易被用戶發(fā)現(xiàn)的位置,應(yīng)盡可能縮短信息傳遞的渠道,以使企業(yè)信息更加有效地傳遞給用戶,由于網(wǎng)站欄目層次過(guò)深,用戶需要多次點(diǎn)擊才能獲取有效信息,在這個(gè)過(guò)程中,一些有價(jià)值的用戶可能已經(jīng)離開了網(wǎng)站。
(5)網(wǎng)站缺乏促銷意識(shí)。促銷意識(shí)指通過(guò)網(wǎng)站向訪問者展示產(chǎn)品、對(duì)銷售提供支持,有多種具體表現(xiàn)方式,如主要頁(yè)面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過(guò)頁(yè)面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等,或者具有積累內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和拓展外部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的作用,這方面總體狀況比較欠缺。