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社群運(yùn)營(yíng)前要做哪些方面的準(zhǔn)備

  • 作者：新網(wǎng)
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  • 2018-02-12 11:37:06

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<div>第一，組織。
長(zhǎng)期群一定要有一個(gè)好的群主。好群主的要求是有紀(jì)律、會(huì)組織。
紀(jì)律在長(zhǎng)期群中非常關(guān)鍵，群規(guī)需要不斷迭代，什么不能發(fā)需要有明確的定義。
組織也是關(guān)鍵的，可以提升群成員之間的粘性。比如，入群之后的統(tǒng)一自我介紹。建立社群成員的CRM。讓大家感受到這個(gè)社群的專(zhuān)業(yè)度，這樣群成員才愿意去珍惜這種群。
長(zhǎng)期社群是不建議隨意開(kāi)展閑聊的，因?yàn)橐坏┯腥碎e聊了，那么這個(gè)社群就有可能被人屏蔽，一旦屏蔽了，那么你就相當(dāng)于多了一位沉默用戶(hù)。閑聊記住及時(shí)拉小窗。
第二，內(nèi)容。
長(zhǎng)期群對(duì)內(nèi)容的要求很高，這里的內(nèi)容可以是文章，可以是每日新聞，可以是商品(比如微商的上新)等等。這些內(nèi)容都可以讓社群成員感受到社群的價(jià)值。
如果是聚焦地方型的社群，建議偶爾開(kāi)展一些線下活動(dòng)，增進(jìn)感情。而且開(kāi)展這種線下活動(dòng)一定要收費(fèi)。就算群主不差錢(qián)也需要收費(fèi)，收費(fèi)是一種過(guò)濾器，收到的費(fèi)用可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)送禮的方式返還。
不管線上內(nèi)容、活動(dòng)還是線下活動(dòng)都算是內(nèi)容，這些內(nèi)容都是為了維系社群。長(zhǎng)期社群的內(nèi)容需要在建立社群之前就安排好，不然社群建立好了，內(nèi)容跟不上，社群也很難維系。
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