網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”怎么設(shè)計(jì)?
- 作者:新網(wǎng)
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- 2018-04-11 10:33:47
網(wǎng)站的一個(gè)聯(lián)系我們頁(yè)面是否成功,這就要看它能否將顧客對(duì)公司產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)化為實(shí)際溝通的行為。我們需要讓顧客能夠快速的聯(lián)系我們,所以給訪客們提供多種聯(lián)系渠道 ,比如電話號(hào)碼,電子郵箱,社交媒體等。那么網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”怎么設(shè)計(jì)?
網(wǎng)站的一個(gè)聯(lián)系我們頁(yè)面是否成功,這就要看它能否將顧客對(duì)公司產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)化為實(shí)際溝通的行為。我們需要讓顧客能夠快速的聯(lián)系我們,所以給訪客們提供多種聯(lián)系渠道 ,比如電話號(hào)碼,電子郵箱,社交媒體等。那么網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”怎么設(shè)計(jì)?
聯(lián)系我們頁(yè)面的組成:
地理位置
一個(gè)公司的地理位置在商務(wù)活動(dòng)中扮演著很重要的角色,地理位置越明確,訪客們?cè)侥苤牢覀兊钠髽I(yè)在線下已經(jīng)有良好的基礎(chǔ),這有助于提高公司的聲譽(yù)。因此,在聯(lián)系我們頁(yè)面添加地理位置對(duì)用戶主動(dòng)尋求交流溝通很有必要。我們可以考慮將百度地圖嵌入到聯(lián)系頁(yè)面之中,這絕對(duì)是頁(yè)面上一個(gè)很重要的特征。
電話號(hào)碼
把電話號(hào)碼放在"聯(lián)絡(luò)\'頁(yè)面上突出的位置,這一點(diǎn)相信不用小編多說(shuō)了,打電話溝通是最直接的方式,大多數(shù)訪客都會(huì)選擇這種方式同企業(yè)進(jìn)行溝通。特別是在
手機(jī)網(wǎng)站上面,訪客們可能希望只需點(diǎn)擊一下電話號(hào)碼或按鈕,就可以直接撥出了。有時(shí)我們用手機(jī)瀏覽某些網(wǎng)站時(shí),需要一邊默記著手機(jī)號(hào)碼,一邊在撥出頁(yè)面按下數(shù)字,這種體驗(yàn)簡(jiǎn)直太糟糕了,直接影響我們對(duì)該網(wǎng)站的好印象。所以,簡(jiǎn)化電話號(hào)碼的設(shè)置,并把它放在顯眼的位置。
聯(lián)絡(luò)表單
很多訪客們偏愛這種聯(lián)系表單,因?yàn)樗麄冇X(jué)得比較節(jié)省時(shí)間,不需要打開自己的郵件客戶端也不會(huì)泄露自己的私人號(hào)碼。不過(guò)在設(shè)計(jì)這種聯(lián)絡(luò)表單時(shí),最好保持界面簡(jiǎn)單干凈,最基本的就是三個(gè)框和一個(gè)提交按鈕。我們也可以設(shè)計(jì)3-6個(gè)框,以獲得客戶更多的信息,但是我們要記住給訪客們可選擇的余地,標(biāo)星號(hào)的是必填的,不帶星號(hào)的可以選填,這樣能夠簡(jiǎn)化提交過(guò)程,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
郵箱地址
相比口頭上的溝通,有些訪客更喜歡進(jìn)行書面上的交流。我們可以在聯(lián)系我們頁(yè)面加上郵箱地址,給訪客們提供選擇,這樣他們他們可以按自己的節(jié)奏與我們交流溝通。不過(guò)在放置電子郵箱時(shí),最好選擇一個(gè)商務(wù)性質(zhì)的網(wǎng)站,這更有利于樹立企業(yè)的專業(yè)形象。
社交媒體鏈接
現(xiàn)在很多人將刷微博、玩微信或QQ等社交媒體看做他們例行公事之一。在聯(lián)系我們頁(yè)面添加設(shè)計(jì)媒體鏈接,訪客們可以在無(wú)法或不宜使用電話、郵箱的情況下聯(lián)系企業(yè),并且可以瀏覽企業(yè)更多的動(dòng)態(tài)消息(比如微信公眾號(hào)上每日推送),形成更好的交流互動(dòng)。如果頁(yè)面的
空間夠大,我們可以多放幾個(gè)不同的社交媒體鏈接,讓訪客們自己選擇使用哪一個(gè)。
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