對(duì)于做生意的人來(lái)說(shuō),用戶(hù)在哪里我們就應(yīng)該到哪里去做生意。你的客戶(hù)都在使用小程序,你,開(kāi)始使用小程序了嗎?
對(duì)于做生意的人來(lái)說(shuō),用戶(hù)在哪里我們就應(yīng)該到哪里去做生意。你的客戶(hù)都在使用
小程序,你,開(kāi)始使用小程序了嗎?
根據(jù)2018年1月最新數(shù)據(jù)顯示,上線(xiàn)的小程序數(shù)量達(dá)到了58萬(wàn)家,現(xiàn)在每天使用小程序的用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了1.7億,全線(xiàn)覆蓋一至四線(xiàn)城市,已經(jīng)超過(guò)了淘寶的1.5億和百度的1億。
小程序在短短一年時(shí)間內(nèi)每天使用的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而且小程序還有很大的增長(zhǎng)
空間,因?yàn)樾〕绦蛞栏接谖⑿牛⑿诺目傆脩?hù)將近10億。
微信大力扶持
2017年1月9日,小程序正式開(kāi)放公測(cè),不管初期如何被看衰,在微信的全力扶持下蟄伏一年的小程序如今可謂勢(shì)如破竹,勢(shì)必要再一次改變國(guó)民的使用習(xí)慣。
這一年來(lái)小程序發(fā)展迅速,出現(xiàn)在了我們生活的方方面面,例如星巴克星享卡,不僅可以線(xiàn)上買(mǎi)單,還可以互贈(zèng)好友;又如共享單車(chē)、共享充電寶,打開(kāi)微信掃一下共享單車(chē)上面的二維碼,就可以把共享單車(chē)騎走了,既快捷又便利;還有刷遍微信群的頭腦王者、成語(yǔ)猜猜、語(yǔ)音紅包等小程序。
微信鐵了心要把小程序推向所有用戶(hù),還記得17年年末的微信新版本嗎?新版本上線(xiàn)了小程序小游戲,用戶(hù)打開(kāi)更新后的微信就會(huì)出現(xiàn)跳一跳小游戲。這是微信從來(lái)沒(méi)有過(guò)的動(dòng)作,為了進(jìn)一步推動(dòng)小程序,微信不惜以打擾用戶(hù)為代價(jià)在程序啟動(dòng)頁(yè)面加入了小程序,可想而知小程序在微信里的戰(zhàn)略地位。
隨處可見(jiàn),觸手可及
拼多多作為第一批享受到紅利的平臺(tái),借助拼團(tuán)在微信群里迅速傳播,利用一個(gè)用戶(hù)帶動(dòng)了其他用戶(hù)一起消費(fèi),在一年之內(nèi)憑借微信的社交便利累積大量用戶(hù),用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了一個(gè)億,在
電商平臺(tái)領(lǐng)域超過(guò)了天貓和唯品會(huì),僅次手機(jī)淘寶和京東。
人天性是懶惰的,現(xiàn)在的
電商平臺(tái)的規(guī)則越來(lái)越復(fù)雜,商品也越來(lái)越臃腫,人們?cè)谫I(mǎi)東西的時(shí)候往往花費(fèi)大量時(shí)間才能在里面挑選到自己心儀的產(chǎn)品。社交電商的出現(xiàn),很好的解決了人們獲取商品效率的問(wèn)題,在微信里看到公眾號(hào)的推薦或者是朋友轉(zhuǎn)發(fā)的商品,而這個(gè)商品剛好是自己需要的,用戶(hù)動(dòng)手購(gòu)買(mǎi)就非常容易了。
雖然張小龍說(shuō)過(guò)小程序不是專(zhuān)門(mén)為電商而做的,但是小程序確實(shí)是當(dāng)前社交電商的最佳載體。
于小戈旗下的小程序則是最好的佐證,在2017年雙十一期間銷(xiāo)售額高達(dá)2020萬(wàn)。
客戶(hù)留存,小程序VS電商、O2O平臺(tái)
在電商平臺(tái)如淘寶和京東,生活服務(wù)平臺(tái)如美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng),你的店鋪是基于平臺(tái)的,用戶(hù)其實(shí)是屬于平臺(tái)的,當(dāng)平臺(tái)的用戶(hù)的越來(lái)越多的時(shí)候,平臺(tái)的議價(jià)權(quán)更高,有可能收取更高的鋪?zhàn)猓驗(yàn)槟悴婚_(kāi)店鋪,平臺(tái)可以讓別人開(kāi)在,主動(dòng)權(quán)是在平臺(tái)這邊。
但是小程序不一樣,你憑借能力把用戶(hù)引來(lái)了,這個(gè)用戶(hù)屬于你的,舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?,你把這些用戶(hù)的資料給別人,別人是要向你付費(fèi)的。
電商和O2O服務(wù)平臺(tái)就像開(kāi)發(fā)商蓋了一座商場(chǎng),商家在商城里開(kāi)了一家門(mén)店,如果商場(chǎng)人流多,商場(chǎng)則會(huì)提高鋪?zhàn)猓悴蛔膺€會(huì)有別人來(lái)租。而小程序更像是你自己蓋起的門(mén)店和商場(chǎng),不論來(lái)多少人,這些用戶(hù)都是屬于你的。
微信一直提倡的都是去中心化。
在2017年財(cái)富論壇上馬化騰曾表示,“如果以后我百分之百的渠道都在你的生態(tài)里的時(shí)候,基本上命運(yùn)就掌握在別人手上了,利潤(rùn)也掌握在別人手上。從賦能最終格局來(lái)看,被賦能者的安全程度、命運(yùn)、利潤(rùn)等等,都掌握在中心化的賦能者手中。而我們是去中心化的賦能。”
“我們不會(huì)把柜臺(tái)出租給你做生意,而是你自己建房子,建完之后就是你的了,你的粉絲、你的客戶(hù)就是你的,不需要再交月租,不用說(shuō)每年漲價(jià),這就是去中心化的賦能。”
全網(wǎng)覆蓋,用戶(hù)基礎(chǔ)龐大
小程序通過(guò)建立超級(jí)入口的地位、成為微信生態(tài)鏈中不可獲取的一股力量。微信的用戶(hù)將近10億讓?xiě)?yīng)用觸手可及。你能想到身邊有不用微信的人嗎?單憑這點(diǎn)就足以成為你入駐小程序的理由。小程序覆蓋各行各業(yè),適合個(gè)人也適合企業(yè),截止2017年9月覆蓋的行業(yè)服務(wù)類(lèi)目已超過(guò)200。
小程序啟動(dòng)成本低
傳統(tǒng)的電商平臺(tái)發(fā)展了十多年,經(jīng)過(guò)了充分競(jìng)爭(zhēng),如今在天貓開(kāi)店需要巨額的成本,以入駐天貓的女裝旗艦店為例,需要繳納保證金、軟件服務(wù)費(fèi)和交易抽成,詳細(xì)如下:
1)保證金最低10W
2)軟件服務(wù)費(fèi)6W/年
3)交易額抽成,每筆5%
O2O平臺(tái)以美團(tuán)外賣(mài)和餓了么為例,除了平臺(tái)入駐費(fèi)用外,商家的每筆交易都要扣除15%~20%的提成,可以說(shuō)商家是在為平臺(tái)打工。
那小程序的費(fèi)用是怎樣的呢,除了小程序的開(kāi)發(fā)使用費(fèi)用和0.6%的交易費(fèi)率,就沒(méi)有其他費(fèi)用了。以企鵝小微程序科技提供的小程序服務(wù)為例,每天的使用費(fèi)不到2元,如果你不在小程序上售賣(mài)商品,更是省去了0.6%的交易費(fèi)率。
因此打造一個(gè)小程序平臺(tái)的費(fèi)用相比傳統(tǒng)的電商平臺(tái)、O2O平臺(tái)來(lái)說(shuō)成本低很多,這也讓所有小商家在微信上開(kāi)店、推廣業(yè)務(wù)成為可能。
如何開(kāi)通小程序
微信做的是去中心化的事情,可以理解微信只是給商家提供了一個(gè)場(chǎng)地,在微信上如何打造小程序是由用戶(hù)自己來(lái)操作的。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),開(kāi)通小程序的方式有以下兩種:
第一,商家有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可以自行開(kāi)發(fā)想要的小程序。
第二種,商家通過(guò)市面上的第三方開(kāi)發(fā)公司來(lái)開(kāi)通,例如企鵝小微程序科技就是
小程序開(kāi)發(fā)的服務(wù)商,通過(guò)我們這邊開(kāi)通小程序,商家不需要懂代碼和任何操作,只需提供相應(yīng)的資料,我們會(huì)幫您完成所有操作。從賬號(hào)注冊(cè)、程序開(kāi)發(fā)、小程序?qū)徍?、小程序上線(xiàn)以及售后使用培訓(xùn),都會(huì)幫商家搞定。
通過(guò)企鵝小微程序科技開(kāi)通小程序的商家相當(dāng)于每天花一塊錢(qián)雇傭了一個(gè)7*24永不停歇的線(xiàn)上門(mén)店。
微信改變習(xí)慣
以前我們打電話(huà)發(fā)短信溝通,如今用微信聊天;
以前使用現(xiàn)金支付購(gòu)物,如今連買(mǎi)菜都使用微信支付;
以前閱讀紙質(zhì)報(bào)紙,現(xiàn)在閱讀公眾號(hào)獲知天下事;
微信潛移默化地改變了我們的生活習(xí)慣。