京東再被實錘:喲,老顧客啊!收您雙倍得勒!里面請!
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- 2018-04-13 16:20:29
“315晚會”前夕,作家六六發(fā)博指控京東“售假并玩弄消費者”,白手起家的霸道總裁劉強東能忍這個?
“315晚會”前夕,作家六六發(fā)博指控京東“售假并玩弄消費者”,白手起家的霸道總裁劉強東能忍這個?
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div> 當場回懟并指責六六夸大其詞,有誹謗誣陷之嫌。作為成年人,可是要對自己言行負法律責任的哦!
這件事在網上一度鬧得沸沸揚揚,然而,打臉的是……最終這場鬧劇以京東服軟六六接受道歉收場。
好吧……小編不得不感嘆京東公關部門的強大。
近日接連有網友爆出京東有“大數(shù)據(jù)殺熟”行為,商品定價存在偏向于新人的差別對待。
噗,真正的一波未平一波又起啊。京東,貌似這次要被掀個底兒朝天啊!
大數(shù)據(jù)殺熟,通俗的說老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多的現(xiàn)象。
what?
為什么會這樣?
其實,原因很簡單。
因為老顧客的消費習慣、消費歷史暴露了自己的消費能力。
通過大數(shù)據(jù)精準的提高售價,能保證商品調高后的售價仍在老顧客的消費承受力以內。
同時通過取巧地給出看似更大力度的折扣,刺激消費。
好吧,給老顧客造成的心理暗示就是:哎呀,有一點貴呢,但不算太過,我去!折扣還這么大,咬一咬牙賣了吧?
這種行為的實質是以犧牲老用戶或者高級會員的利益來博得新用戶的好感,是赤裸裸的價格歧視。
好吧,說白了,小編覺得,這不算消費欺詐,那算什么?
小編為大家還原爆料網友的真實場景:“今天辦公室里一群人看上一款化妝品,有幾個同事都想買,便自告奮勇的說可以用我的賬號。因為我是高級會員,有折扣!然而對比后才發(fā)現(xiàn),自己APP上顯示的價格反而比新人同事的價格高出幾十塊,頓時尷尬得要死,心里像吃了蒼蠅一樣難受,感覺智商受到了侮辱!”
是的……像是吃了蒼蠅一樣難受,感受是對消費者智商的侮辱啊!
在大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的今天,“大數(shù)據(jù)分析”被應用在生活的方方面面。他為我們的生活帶來了太多的便利。
精準推廣、定向投放,都讓我們的生活利用率跟高、更有效。
然而,非常不幸的是,一些商家顯然是用錯了地方。
“您都是老熟客了,經常照顧我生意,給您算最低價!”
“喲,老顧客啊!收您雙倍得勒!里面請!”
京東,或無論是什么。
你惡意侮辱小編的智商,但是,小編不會一輩子被你侮辱智商吧?
一旦事情敗露,高忠誠度老用戶的離去所帶來的損失,恐怕不是現(xiàn)在這點蠅頭小利所能抵消的。
為什么會有這么奇葩的公司這么奇葩的算法呢,小編是真的
百思不得騎姐
大家覺得呢?