陷入互聯(lián)網(wǎng)加粉怪圈無法自拔的五大原因,你是否中招
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- 2018-04-16 15:15:30
很多企業(yè)開始將電商轉(zhuǎn)向平臺(tái)化發(fā)展,為了圈地圈人,也是使出分身解數(shù)。可是大多商家并未往預(yù)期的方向發(fā)展,而是深陷加粉怪圈無法自拔。相信放很多企業(yè)也為此而煩惱,為什么辛苦挖來的粉絲一直都是處于游離狀態(tài),無法讓他們在自己的營銷帝國扎根?
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div> 平臺(tái)體驗(yàn)不佳
很多商家的平臺(tái)給人營銷目的過于明顯,或者使用過程中出現(xiàn)不同的問題,造成很多的便,都會(huì)讓用戶感覺不舒服,不愿意在平臺(tái)過多的停留,更不愿在此次消費(fèi),所以很多用戶明明是被你的外在的一些推廣給吸引過來了,卻因?yàn)槟愕膬?nèi)在不夠完善而導(dǎo)致用戶不斷流失,從而陷入無限循環(huán)加粉狀態(tài)。
產(chǎn)品不夠吸引力
這個(gè)產(chǎn)品不夠吸引力,有很多方面的原因。比如商家拉來的粉絲對產(chǎn)品并不感興趣,也有的粉絲確實(shí)該產(chǎn)品的消費(fèi)對象,可是產(chǎn)品的品牌質(zhì)量讓人不敢恭維,還有的人是對產(chǎn)品價(jià)格方面的質(zhì)疑……,這諸多的原因致使粉絲不愿停留在你的國度,所以盲目的陷入頻繁加粉狀態(tài)。
同行競爭激烈
也有不少企業(yè)面對同行競爭,不斷拔河。在這同質(zhì)化嚴(yán)重的社會(huì),粉絲面臨的選擇比較多,誰家的誘惑力更強(qiáng),粉絲就往哪里去。當(dāng)你辛苦把粉絲帶到你的地盤,很可能競爭對手換個(gè)招式,再誘惑一下他,那你的努力有白費(fèi)了,所以同行競爭也使的各商家陷入無休止的粉絲保衛(wèi)戰(zhàn)當(dāng)中。
不懂維護(hù)用戶
這一點(diǎn)是很多商家的致命傷,大多商家只重視加粉過程,不斷挖掘新的客戶,卻忽略了對老客戶的維護(hù),缺乏互動(dòng),致使很多用戶沒有的得到該享有的尊重,讓用戶不斷流失,從而讓自己被動(dòng)的不斷尋找新的用戶,自己的路也越走越窄。
沒有品牌觀念
有些商家從始至終都未曾樹立一個(gè)好的品牌形象,產(chǎn)品陳雜,大多粉絲被圈進(jìn)自己的平臺(tái)以后,找不到產(chǎn)品感染力與說服力,久而久之粉絲也會(huì)離開,致使留存率低,不得不尋求新的發(fā)展對象。
其實(shí)大多企業(yè)只要以上到了自己的這些不足之處,調(diào)整運(yùn)營策略,何愁留不住粉絲。當(dāng)然也有商家確實(shí)不懂的如何運(yùn)營,這種情況有三種解決辦法:一是去總裁培訓(xùn)班學(xué)習(xí)運(yùn)營策劃;二是將整個(gè)運(yùn)營外包給第三方;三是選擇一套運(yùn)營系統(tǒng)。
相對來說分多的商家會(huì)選擇使用供應(yīng)商分銷系統(tǒng),因?yàn)楹芏嗌碳颐刻鞓I(yè)務(wù)繁忙,想學(xué)習(xí)也是分身乏術(shù),而外包公司很多都是承接的業(yè)務(wù)多,大部分是敷衍了事,自己也不放心。但是供應(yīng)商分銷系統(tǒng)卻是將最經(jīng)典實(shí)用的分傭體系、財(cái)務(wù)體系、管理體系融合成一種固定通道,可以一站式解決平臺(tái)建立、品牌營銷、用戶維護(hù)等眾多難題。而且商家自己掌握主動(dòng)權(quán),當(dāng)然是更愿意選擇這種系統(tǒng)化的營銷工具。
不論是用哪種解決辦法,都當(dāng)從用戶的角度出發(fā),多為用戶著想,用戶自然能感受到并敞開內(nèi)心來接納你。