微信營銷,做好這幾點就夠了!
- 作者:新網(wǎng)
- 來源:新網(wǎng)
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- 2018-04-17 13:21:01
餐飲微信營銷主要從個人微信營銷、微信群營銷、微信朋友圈營銷3個方面著手。主要可以營銷的內(nèi)容有2方面。一是維護好與微信好友(也就是客戶)的關(guān)系,二是能讓客戶幫你傳播。以下具體描述:
餐飲微信營銷主要從個人微信營銷、微信群營銷、微信朋友圈營銷3個方面著手。主要可以營銷的內(nèi)容有2方面。一是維護好與微信好友(也就是客戶)的關(guān)系,二是能讓客戶幫你傳播。以下具體描述:
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div> 一、關(guān)系維護
1、個人好友關(guān)系維護
餐飲老板主動添加到店客戶,當(dāng)然客戶添加你肯定是有利益的,比如折扣、優(yōu)惠券、免費送菜品的,但是這種關(guān)系可能是一次性的。最好是告訴客戶每周幾有什么活動,或者每天有活動,這樣客戶加你并且不刪的可能性很大。
加了之后有活動定期推送,注意不要推送太頻繁。節(jié)假日以公司名義送祝福,順便送優(yōu)惠。定期發(fā)送關(guān)愛信息。如天涼了,注意保暖等,增加與維持和客戶的朋友關(guān)系。
2、
建立客戶福利群,定期發(fā)放優(yōu)惠券。維護客戶關(guān)系。但是建立微信群,有好處也有壞處。好處是易于統(tǒng)一傳播活動,維護客戶關(guān)系,壞處是缺點放大,一旦有人在群里說壞話,那容易形成跟風(fēng)效應(yīng)。所以也需要專門的人去運營,當(dāng)然還需要保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量過硬。還有一個缺點就是競爭對手可能潛伏在群里,模仿你的活動,甚至搶走你的客戶。
所以建群要慎重考慮。
3、朋友圈關(guān)系維護
朋友圈發(fā)些勵志的小短文或者小短句,發(fā)一些個人信息,再穿插一些餐廳優(yōu)惠活動。
另外注意和客戶的互動,平時看到有同感的適當(dāng)點贊和評論,注意不要盲目點贊,看到就點贊。
這塊網(wǎng)上有很多技巧,我也就先不贅述了。
二、活動傳播
活動一般是日常活動和節(jié)假日特殊活動。
日?;顒涌梢远ㄆ谌喊l(fā)給大家,也可以發(fā)群里,或者朋友圈。起到提醒大家的作用。
日?;顒涌梢愿愠楠勊蛢?yōu)惠券活動,客戶抽獎獲得優(yōu)惠券,相比于競爭對手飯店來說,客戶更希望去已經(jīng)獲得優(yōu)惠券的飯店吃飯,當(dāng)然前提是二者其他條件都差不多的情況下。
抽獎這塊還有一個小技巧就是客戶獲得三等獎,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之后可以獲得抽獎次數(shù),可能會增加獲得更高獎項的概率。
活動傳播這塊有轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊送禮 ,加好友送禮等,也可以直接轉(zhuǎn)發(fā)抽獎的頁面等,反正主要是方便為主,畢竟時間就是金錢,顧客不方便了,服務(wù)員不方便了,都會影像咱們的效益。
朋友圈集贊、加好友只適合短期活動,沒有一個餐館天天集贊送禮品吧?或者集贊打折?只適合新店開業(yè)或者喬遷,節(jié)假日等。
日常活動就是發(fā)些優(yōu)惠券或者免費送一些涼菜等就可以了。或者享受一些特價菜的優(yōu)惠,這樣對餐飲的長期發(fā)展和顧客忠誠度培育是非常有幫助的,
當(dāng)然餐飲主要還是做好菜品,做好服務(wù),這還是基礎(chǔ)。
喜歡我可以關(guān)注我哦,關(guān)注裂場分銷。
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