近日,網(wǎng)易人工智能斬獲2018虎嗅Wow!新媒體營銷獎中的“年度最佳技術(shù)應(yīng)用獎”稱號。網(wǎng)易曾憑借與農(nóng)夫山泉合作的“AR樂瓶”、與摩拜合作的“AR貓單車”等諸多營銷案例贏得了良好口碑,而網(wǎng)易人工智能旗下的AR增強現(xiàn)實團(tuán)隊正是幕后的技術(shù)和內(nèi)容創(chuàng)意提供方。
近日,網(wǎng)易人工智能斬獲2018虎嗅Wow!新媒體營銷獎中的“年度最佳技術(shù)應(yīng)用獎”稱號。網(wǎng)易曾憑借與農(nóng)夫山泉合作的“AR樂瓶”、與摩拜合作的“AR貓單車”等諸多營銷案例贏得了良好口碑,而網(wǎng)易人工智能旗下的AR增強現(xiàn)實團(tuán)隊正是幕后的技術(shù)和內(nèi)容創(chuàng)意提供方。
從線下、Web端到
移動端,品牌方對營銷的需求越來越旺盛,但有限的媒介方式卻讓創(chuàng)意生產(chǎn)越來越困難。不少業(yè)內(nèi)人士都在思考,新技術(shù)是否會是廣告營銷界的一劑新的良藥?越來越受青睞的AR技術(shù),就被網(wǎng)易多次成功應(yīng)用。
在這次虎嗅新媒體營銷深度分享會上,網(wǎng)易人工智能事業(yè)部AR內(nèi)容負(fù)責(zé)人魏煒立談到了AR營銷設(shè)計心得,她表示AR不同于傳統(tǒng)廣告媒介,既能貫通線上線下,把一切物體當(dāng)做媒介和流量入口,又是深度的體驗式營銷,因而創(chuàng)造出用戶和品牌之間的強關(guān)聯(lián)。
網(wǎng)易人工智能事業(yè)部AR內(nèi)容負(fù)責(zé)人 魏煒立
“虛實融合”需要合理性
魏煒立認(rèn)為,AR營銷的設(shè)計必須思考“虛實結(jié)合”的合理性。一段增強現(xiàn)實信息在特定的時間、地點出現(xiàn)“是否符合邏輯”、“AR是不是最佳的表達(dá)方式?”。如果AR設(shè)計的效果在邏輯上無法被平面、TVC或者VR等形式取代,那么其立足點就成立。
在農(nóng)夫山泉AR樂瓶案例中,網(wǎng)易AR團(tuán)隊在多個方案中,最終選擇了“星空”主題,便是因為它將遙遠(yuǎn)星際的悠悠回聲具象化為歌曲評論,顯得尤為空靈和神秘 -- 用戶拿出手機(jī)掃描瓶裝水上的標(biāo)簽,周圍的現(xiàn)實環(huán)境在手機(jī)鏡頭里變?yōu)橐黄瑥V袤星空,各個星球上承載著數(shù)十條
云音樂精選“樂評”。沉浸式的星空體驗與樂評內(nèi)容相融合,喚起了用戶的情感共鳴。
合理的設(shè)計,最終實現(xiàn)的是“用戶下沉,而品牌形象上升”的效果。魏煒立表示,這也是雙方品牌的初衷。通過“AR樂瓶”,增強現(xiàn)實技術(shù)不再是空中樓閣,而是人們觸手可及的新鮮玩法;AR技術(shù)也使農(nóng)夫山泉的品牌形象增添了幾分科技感和時尚感。
“萬物皆媒介,媒介即入口”
在移動
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,不少流量平臺都已開始嘗試AR營銷的玩法。AR應(yīng)用于營銷,使傳播內(nèi)容不再拘泥于時間、
空間的限制,設(shè)定的媒介載體可以是現(xiàn)實世界中的任何物體,“萬物皆媒介,媒介即入口”已然成為不可逆轉(zhuǎn)的格局。
雖然理論上說“萬物皆媒介”,但網(wǎng)易AR團(tuán)隊洞察到,關(guān)鍵是要在線下尋找到合適的物理媒介入口。
相較于傳統(tǒng)的廣告媒介形式,AR技術(shù)為品牌方打造了一個為消費者溝通而產(chǎn)生的
虛擬空間,或者說入口。網(wǎng)易AR團(tuán)隊把這個入口設(shè)置成產(chǎn)品本身,比如用戶只需掃描農(nóng)夫山泉的瓶體,就可以獲取到該品牌方最想傳達(dá)的信息。
魏煒立認(rèn)為,線上強在聚合,線下強在流通和分發(fā),在AR營銷設(shè)計中,線下承擔(dān)著為線上導(dǎo)流的使命。在設(shè)計過程中,還需要考慮如何讓用戶在線下體驗完之后,將信息在線上重新聚合,比如把圖片分享到微信朋友圈形成傳播。
無處不在的體驗式營銷
通過把實物“媒介化”將體驗入口擴(kuò)大以后,要考慮的便是如何用體驗式營銷,完成品牌與用戶之間的“強相關(guān)”了。
魏煒立表示,設(shè)計什么樣的AR體驗內(nèi)容取決于媒介載體本身 --“用戶進(jìn)入AR內(nèi)容的渠道、場景與體驗感,皆與物質(zhì)載體的分銷渠道息息相關(guān)。”
她總結(jié)道,就品牌價值而言,承載AR入口的商品本身更能夠?qū)⑵放苾r值傳達(dá)給消費者,創(chuàng)造了兩者之間的溝通;這次“AR樂瓶”營銷里沉浸式的音樂體驗,為商品賦予了更多價值,提升了消費者對品牌的好感和信任度;而作為商品資源的瓶體外包裝,轉(zhuǎn)化為自有的媒介資源,能以更短的鏈路完成從產(chǎn)品出發(fā)的營銷,回到產(chǎn)品本身的傳播閉環(huán),最終促成了消費決策。