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網易AR團隊首談AR營銷:如何打造品牌和用戶間的強關聯(lián)

  • 作者:新網
  • 來源:新網
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  • 2018-04-19 15:00:46

 網易曾憑借與農夫山泉合作的“AR樂瓶”、與摩拜合作的“AR貓單車”等諸多營銷案例贏得了良好口碑,而網易人工智能旗下的AR增強現實團隊正是幕后的技術和內容創(chuàng)意提供方。

   網易曾憑借與農夫山泉合作的“AR樂瓶”、與摩拜合作的“AR貓單車”等諸多營銷案例贏得了良好口碑,而網易人工智能旗下的AR增強現實團隊正是幕后的技術和內容創(chuàng)意提供方。

  從線下、Web端到移動端,品牌方對營銷的需求越來越旺盛,但有限的媒介方式卻讓創(chuàng)意生產越來越困難。不少業(yè)內人士都在思考,新技術是否會是廣告營銷界的一劑新的良藥?越來越受青睞的AR技術,就被網易多次成功應用。
  在近期舉辦的虎嗅新媒體營銷深度分享會上,網易人工智能事業(yè)部AR內容負責人魏煒立談到了AR營銷設計心得,她表示AR不同于傳統(tǒng)廣告媒介,既能貫通線上線下,把一切物體當做媒介和流量入口,又是深度的體驗式營銷,因而創(chuàng)造出用戶和品牌之間的強關聯(lián)。
  “虛實結合”需要合理性
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  魏煒立認為,AR營銷的設計必須思考“虛實結合”的合理性。一段增強現實信息在特定的時間、地點出現“是否符合邏輯”、“AR是不是最佳的表達方式?”。如果AR設計的效果在邏輯上無法被平面、TVC或者VR等形式取代,那么其立足點就成立。
  在農夫山泉AR樂瓶案例中,網易AR團隊在多個方案中,最終選擇了“星空”主題,便是因為它將遙遠星際的悠悠回聲具象化為歌曲評論,顯得尤為空靈和神秘——用戶拿出手機掃描瓶裝水上的標簽,周圍的現實環(huán)境在手機鏡頭里變?yōu)橐黄瑥V袤星空,各個星球上承載著數十條音樂精選“樂評”。沉浸式的星空體驗與樂評內容相融合,喚起了用戶的情感共鳴。
  合理的設計,最終實現的是“用戶下沉,而品牌形象上升”的效果。魏煒立表示,這也是雙方品牌的初衷。通過“AR樂瓶”,增強現實技術不再是空中樓閣,而是人們觸手可及的新鮮玩法;AR技術也使農夫山泉的品牌形象增添了幾分科技感和時尚感。
  “萬物皆媒介,媒介即入口”
  在移動互聯(lián)網領域,不少流量平臺都已開始嘗試AR營銷的玩法。AR應用于營銷,使傳播內容不再拘泥于時間、空間的限制,設定的媒介載體可以是現實世界中的任何物體,“萬物皆媒介,媒介即入口”已然成為不可逆轉的格局。
  雖然理論上說“萬物皆媒介”,但網易AR團隊洞察到,關鍵是要在線下尋找到合適的物理媒介入口。
  相較于傳統(tǒng)的廣告媒介形式,AR技術為品牌方打造了一個為消費者溝通而產生的虛擬空間,或者說入口。網易AR團隊把這個入口設置成產品本身,比如用戶只需掃描農夫山泉的瓶體,就可以獲取到該品牌方最想傳達的信息。
  魏煒立認為,線上強在聚合,線下強在流通和分發(fā),在AR營銷設計中,線下承擔著為線上導流的使命。在設計過程中,還需要考慮如何讓用戶在線下體驗完之后,將信息在線上重新聚合,比如把圖片分享到微信朋友圈形成傳播。
  無處不在的體驗式營銷
  通過把實物“媒介化”將體驗入口擴大以后,要考慮的便是如何用體驗式營銷,完成品牌與用戶之間的“強相關”了。
  魏煒立表示,設計什么樣的AR體驗內容取決于媒介載體本身——“用戶進入AR內容的渠道、場景與體驗感,皆與物質載體的分銷渠道息息相關。”
  她總結道,就品牌價值而言,承載AR入口的商品本身更能夠將品牌價值傳達給消費者,創(chuàng)造了兩者之間的溝通;這次“AR樂瓶”營銷里沉浸式的音樂體驗,為商品賦予了更多價值,提升了消費者對品牌的好感和信任度;而作為商品資源的瓶體外包裝,轉化為自有的媒介資源,能以更短的鏈路完成從產品出發(fā)的營銷,回到產品本身的傳播閉環(huán),最終促成了消費決策。

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