網站是企業(yè)的品牌面貌,重要的是客戶從他們第一次點擊的時候就會有一個清晰的印象。您的網站的設計可能是很好的,并帶來數百個意向客戶?;蛘咚赡苁且粋€完整的翻牌,那你的工作結果已經浪費了。
網站是企業(yè)的品牌面貌,重要的是客戶從他們第一次點擊的時候就會有一個清晰的印象。您的網站的設計可能是很好的,并帶來數百個意向客戶?;蛘咚赡苁且粋€完整的翻牌,那你的工作結果已經浪費了。

你怎么能預測哪些設計決策會更好,并學會避免沒用的東西?
許多人會說,我們永遠不能肯定-設計是基于直覺,創(chuàng)造力和運氣。但是,在現(xiàn)實中,用戶體驗設計更多的是一門科學而不是一門藝術,并且依賴于一些相當嚴格的研究和測試。
在我們用筆把方案寫在紙上之前,我們必須找出什么才是最好的-我們需要通過深入研究誰將要使用該網站來做到這一點。
你的客戶是誰?
很多品牌對這個問題沒有明確的答案,這是一個問題。如果您不了解自己的主要客戶,則不知道如何撰寫有針對性的內容,構建品牌或創(chuàng)建明確的轉化路徑。
要弄清你的客戶是誰,你可以依靠猜測?;蛘吣梢詧?zhí)行以下操作:
調查和問卷調查,以快速概知道他們是誰。
深入訪談和市場調研,深入了解他們的要求。
您可以制作一些個案研究,了解誰會訪問您的網站,以采集用戶個人資料。
他們將如何使用您的網站?
為了找出你的網頁上哪些元素值得更加突出,可以創(chuàng)建一個熱力圖。將客戶的點擊進度從網頁上的著陸頁面到完成最后的離開。確保您覆蓋之間的每一步,并設計您的網站,使這一路徑更加清晰。
除了熱力圖,您可以使用以下:
觀察客戶如何響應特定場景
熱圖圖查看他們最后看的網頁是哪一部分
進行可用性測試
測試離開場景
將所有注意力集中到初始設計階段,然后再讓用戶自行離開你的網站將是很大的損失。任何一個好的網站都需要嚴格的測試和數據分析,所以你可以真正改進的地方有許多,并刪除性能不佳的元素。
A / B測試可幫助您測試哪兩個選項執(zhí)行最佳 - 兩個圖像中哪個會獲得更多的人打開文章內容?哪個轉化按鈕可以幫助您收到更多
電子郵件?
百度統(tǒng)計的數據分析可幫助您了解客戶在整個轉化路徑中的跟蹤情況。通過不斷的精煉、測試和重新細化的過程,你將很好地獲得一個能持久帶來客戶的網站。