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虛擬主機(jī)大家都不陌生，其是建設(shè)網(wǎng)站不可分割的一部分，對(duì)于剛?cè)胄械挠脩?hù)，五花八門(mén)的IDC產(chǎn)品不了解他們的性能，難免會(huì)在選擇上出現(xiàn)疑問(wèn)。選大了，會(huì)占用資金，資源浪費(fèi)的情況，選小了，造成您的愛(ài)站，訪(fǎng)問(wèn)慢，卡，影響您網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量。當(dāng)然，選擇好了虛擬主機(jī)，遇到故障該怎樣解決呢，新網(wǎng)小編來(lái)為你詳細(xì)分析!

虛擬主機(jī)常見(jiàn)故障大致分為web 服務(wù)、FTP 服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器組件四類(lèi)。

一、一般故障

1、故障現(xiàn)象：該頁(yè)無(wú)法顯示

診斷及處理方法：域名是否正常解析，檢查域名是否到期或是解析被關(guān)閉。

2、故障現(xiàn)象：Directory Listing Denied

診斷及處理方法：www 目錄是否存在，切忌不要?jiǎng)h除www 目錄，刪除后需聯(lián)系新網(wǎng)客服恢復(fù)文件是否上傳至www 目錄。

二、WEB 服務(wù)類(lèi)

1、故障現(xiàn)象：404 Not Found

診斷及處理方法：無(wú)法找到指定位置的資源，多為文件不存在，檢查路徑或文件名書(shū)寫(xiě)是否正確。

2、故障現(xiàn)象：403 Forbidden

診斷及處理方法：資源不可用。服務(wù)器理解客戶(hù)的請(qǐng)求，但拒絕處理它，通常由于服務(wù)器上文件或目錄的權(quán)限設(shè)置問(wèn)題導(dǎo)致。

3、故障現(xiàn)象：500 Internal Server Error

診斷及處理方法：服務(wù)器遇到了異常問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系北京之窗虛擬主機(jī)客服處理。

4、故障現(xiàn)象：No web site is configured at this address

診斷及處理方法：虛擬主機(jī)開(kāi)通過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，可聯(lián)系虛機(jī)運(yùn)營(yíng)商客服進(jìn)行處理;虛擬主機(jī)服務(wù)可能已經(jīng)關(guān)閉，可聯(lián)系虛機(jī)運(yùn)營(yíng)商客服進(jìn)行處理。

5、故障現(xiàn)象：ASP 腳本超時(shí)

診斷及處理方法：ASP 程序編寫(xiě)錯(cuò)誤，如死循環(huán)，自行調(diào)整程序;WEB 服務(wù)異常或負(fù)載高，可聯(lián)系虛機(jī)運(yùn)營(yíng)商客服進(jìn)行處理;網(wǎng)絡(luò)狀況影響導(dǎo)致超時(shí)。

6、故障現(xiàn)象：FTP 連接超時(shí)

診斷及處理方法：域名解析是否正常;FTP 服務(wù)是否停止。

7、故障現(xiàn)象：Password: 530 Not loggedin. Login failed

診斷及處理方法：確認(rèn)是否修改過(guò)FTP 密碼;確認(rèn)輸入用戶(hù)名密碼無(wú)誤，服務(wù)器問(wèn)題，可聯(lián)系虛機(jī)運(yùn)營(yíng)商客服進(jìn)行處理。

三、FTP 服務(wù)類(lèi)

1、故障現(xiàn)象：FTP 登陸正常，但不能上傳

診斷及處理方法：權(quán)限設(shè)置錯(cuò)誤;檢查空間及文件數(shù)是否達(dá)到上限。

2、故障現(xiàn)象：Sqlserver 超時(shí)已過(guò)期

診斷及處理方法：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響;長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)此類(lèi)錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系虛機(jī)運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)服務(wù)處理數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)。

3、故障現(xiàn)象：“web*****”無(wú)法登陸

診斷及處理方法：用戶(hù)名密碼是否輸入正確;確認(rèn)無(wú)誤，可聯(lián)系虛擬主機(jī)運(yùn)營(yíng)商客服進(jìn)行處理。

四、服務(wù)器組件類(lèi)

1、故障現(xiàn)象：服務(wù)器默認(rèn)組件不能正常工作

診斷及處理方法：組件失效;可聯(lián)系虛擬主機(jī)運(yùn)營(yíng)商客服進(jìn)行處理。

2、故障現(xiàn)象：Frontpage 擴(kuò)展功能無(wú)法使用診斷及處理方法：確認(rèn)是否向虛擬主機(jī)運(yùn)營(yíng)商客服提交過(guò)開(kāi)通申請(qǐng)，若曾經(jīng)開(kāi)通過(guò)，可以聯(lián)系虛擬主機(jī)運(yùn)營(yíng)商客服處理。

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