與許多其他公司一樣,您的公司很有可能正面臨一系列挑戰(zhàn)您與潛在客戶和客戶之間溝通策略的變化。 不斷增長的人口多樣性、交互技術的涌現以及不斷變化的媒體消費習慣,已經改
與許多其他公司一樣,您的公司很有可能正面臨一系列挑戰(zhàn)您與潛在客戶和客戶之間溝通策略的變化。
不斷增長的人口多樣性、交互技術的涌現以及不斷變化的媒體消費習慣,已經改變了用戶消費信息的方式以及他們感知品牌傳播的方式。
當您努力探索如何與當今的消費者有效溝通時,您可能聽說過“內容營銷”。也許您是不經意間讀到的,或者是您的一位員工或顧問向您建議的?,F在看來這是一個值得探索的機會。但是在您開始之前,您需要學習更多這方面的知識。什么是內容營銷?這是一種時尚嗎?它真的有什么意義嗎?或者只是個噱頭?它有潛力實現您的目標嗎?如果這樣,怎么做呢?
本文從三個方面揭開內容營銷的神秘面紗。
? 首先,我們將了解什么是內容營銷
? 其次,我們將了解為什么它應該加入您的營銷策略
? 第三,我們將了解如何使用它
內容營銷協會將內容營銷定義為……
…一種戰(zhàn)略營銷方法,專注于創(chuàng)造和發(fā)布有價值、相關且一致的內容,以吸引并維持受眾——最終推動利潤豐厚的客戶行動。
首先,這個定義最重要的一點是,內容營銷是一種戰(zhàn)略營銷方法。它不是隨意分享內容,而是清楚地知道您需要完成什么,以及您的內容應該如何幫助您實現數字營銷戰(zhàn)略的目標。
其次,您分享的內容必須為受眾提供價值。關鍵是關注受眾的心理,而不是統計人數。您的興趣、擔憂、痛點和問題是什么?您的產品/服務如何幫助他們解決問題?您有對他們有用的專業(yè)知識嗎?您能發(fā)布什么樣的內容,既能為讀者提供價值,又能以一種有意義的方式娛樂或吸引他們?
第三,您的內容必須一致、相關且對受眾有價值。
一致——在一段時間內定期發(fā)布高質量內容會讓您脫穎而出。您的外觀、感覺、聲音、語調,最重要的是,內容應該以相同的聲音與客戶對話,幫助他們了解并熟悉您的公司。
相關——您的內容必須回答讀者的問題。成為他們能夠信任的建議和知識專家。通過您的文章,讓他們知道您明白什么是重要的,您曾經經歷過什么,做過什么。
有價值——閱讀過您內容的人必須能夠從中得到有價值的東西。他們應該在離開的時候,感到自己學到了一些東西,或者感到自己得到了快樂,或者被感動了,從而產生共鳴。
最后,精心策劃的內容營銷策略可以推動利潤豐厚的客戶行動。人們希望與理解“像我這樣的人”的公司做生意。他們相信口碑,所以當朋友或有影響力的人通過社交媒體分享某個品牌的內容時,這條信息具有一定的可信度。內容營銷讓您通過分享有關表明您的產品/服務可以如何改變您未來生活的信息來贏得信譽。
這就是樂趣所在——它不僅僅是分享您的內容。要想脫穎而出,您可以把您的共享鏈接打上烙印。例如,如果您在運營一個有關Air Jordan運動鞋的網站,那么您在社交網站上分享的博客鏈接可以使用sneaker.store/airjordan。一個像這個品牌的簡短鏈接,不僅是您的網站網址,如果有人想點擊它,它還能為您傳達鏈接的信息。像這樣的小策略不僅有助于您的內容營銷,而且有助于您的整體業(yè)務。
讓我們從三個不同的角度來理解這個問題。
如今的消費者對有價值的內容有著巨大的胃口,但他們也厭煩所謂的“強行推銷”。大多數購買者在購買產品/服務之前會在網上搜索。在付款之前,他們會研究產品的規(guī)格,了解不同公司的產品,比較產品的價格和特點。
人們正在尋找讓他們更容易作出決定的好內容。然而,他們抵制傳統廣告和老派策略。今天的消費者更愿意通過一篇內容豐富的文章來了解這個品牌及其產品。
有效的內容可以幫助您建立強大的客戶關系,同時避免低效的“硬推銷”。它展示了您在所述主題方面的專業(yè)知識,并通過突出顯示影響客戶的主題來贏得客戶的信任。精心制作的內容能夠吸引用戶,從而為您的網站和社交媒體賬戶帶來流量,提升您的搜索表現,并為用戶提供使用他們自己網絡分享內容的機會。
雖然營銷人員認識到了內容的重要性,但他們中的大多數人都是在沒有強有力戰(zhàn)略的情況下瞎蒙的。企業(yè)往往把內容營銷與僅僅發(fā)布博客文章混為一談。他們不明白的是,這需要完全融入他們的營銷傳播策略中。
那么,您如何才能制定一個有助于提升業(yè)務的內容營銷策略呢?如下五個步驟可以幫您朝著正確的方向邁出第一步。
1. 計劃——概述公司試圖實現的目標。然后決定內容在實現目標過程中扮演什么角色。內容營銷如何幫助補充其他營銷活動,如銷售、促銷、廣告等?
2. 受眾——您是擁有單一受眾群體,還是擁有多個需要不同定位的細分群體?是否有針對他們興趣或關注點的解決方案?
3. 內容開發(fā)——優(yōu)秀內容的關鍵是在您開始寫作之前知道您想要傳達什么。保持代表您價值觀和專業(yè)技能的基調一致。編寫內容時要考慮受眾、搜索引擎和商業(yè)目標。
4. 執(zhí)行——您計劃如何發(fā)布您的內容?您會開博客嗎?如果會,將涵蓋哪些主題?多久更新一次?有規(guī)律的進行內容發(fā)布有助于您與讀者間建立親密的關系。
5. 檢測結果——注意您編寫的內容對讀者和搜索引擎排名的影響。您的內容是否足夠吸引人?您的帖子有點贊、分享和評論嗎?這些評論是正面的還是負面的?
通過跟蹤這些結果,您將能夠洞察到您的受眾如何理解和回應您的內容。因而您能夠得到數據來改進或改變您的內容營銷策略,最終影響營銷效果。
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