KPI對于網(wǎng)站運(yùn)營有怎樣的意義
- 作者：新網(wǎng)
- 來源：新網(wǎng)
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- 2018-02-12 11:29:09
KPI對于網(wǎng)站運(yùn)營有怎樣的意義？現(xiàn)在大家對于網(wǎng)站運(yùn)營的關(guān)注比以前關(guān)注的多了，其實運(yùn)營就是持改完善的過程。注意是過程，而不是“結(jié)果”。結(jié)果是kpi，而過程是動態(tài)的。這里新網(wǎng)小編就為大家詳細(xì)介紹一下KPI對于網(wǎng)站運(yùn)營有怎樣的意義。
KPI對于網(wǎng)站運(yùn)營有怎樣的意義？現(xiàn)在大家對于網(wǎng)站運(yùn)營的關(guān)注比以前關(guān)注的多了，其實運(yùn)營就是持改完善的過程。注意是過程，而不是“結(jié)果”。結(jié)果是kpi，而過程是動態(tài)的。這里新網(wǎng)小編就為大家詳細(xì)介紹一下KPI對于網(wǎng)站運(yùn)營有怎樣的意義。
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div>今天平心靜氣地解讀一下運(yùn)營，可能有點(diǎn)顛覆現(xiàn)在大部分人的運(yùn)營觀：也許我們對運(yùn)營的理解都錯了，而還渾然不覺。當(dāng)你隨嘴說出一句“那個運(yùn)營不行”的時候，你已經(jīng)敗給了一句話：歲月靜好，皆因有人負(fù)重前行!你需要自我檢討一下：這究竟是推諉責(zé)任還是轉(zhuǎn)移視線，或者壓根你就沒理解運(yùn)營究竟為何物，只是在盲目的人
云亦云。
KPI是運(yùn)營失敗之母
在幾乎所有失敗項目的歸罪模型里，罪的方向盤永遠(yuǎn)指向運(yùn)營。多數(shù)人把kpi和運(yùn)營劃等號，而kpi往往是鍋的具象表現(xiàn)。所以，運(yùn)營人背鍋其實背的就是kpi，kpi成了運(yùn)營的滑鐵盧。
先說印象深刻的兩件事：
Project meeting上，所有負(fù)責(zé)人都將自己項目方案的業(yè)績指標(biāo)做成了kpa(kpa這個概念也是在會上聽到的，大概意思就是在關(guān)鍵時間點(diǎn)完成關(guān)鍵功能或產(chǎn)品。)，而kpi的事均劃歸給運(yùn)營。 Annual planning meeting 上，所有人的kpi都是模棱兩可，唯獨(dú)我的kpi能量化成效：一個天文數(shù)字。當(dāng)時我瞬間憂郁。
kpi真的只有運(yùn)營背嗎?運(yùn)營薪資微薄，而kpi卻是厚重滿滿，讓人喘不上氣來。嚴(yán)重的收入產(chǎn)出不對等，這是怎么回事?
有的時候，好的產(chǎn)品模式會被KPI擾亂秩序，一開始就走上了敗路。當(dāng)你根基不穩(wěn)，各項流程沒有打通的時候，再好的產(chǎn)品也經(jīng)不起盲目蹂躪。kpi容易把人逼到歪門邪道上，而忽略服務(wù)。
以上就是新網(wǎng)為大家具體介紹的關(guān)于KPI對于網(wǎng)站運(yùn)營有怎樣的意義的全部介紹了，你有學(xué)會嗎？
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