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大數(shù)據(jù)時代的EDM新玩法

  • 作者:新網(wǎng)
  • 來源:新網(wǎng)
  • 瀏覽:100
  • 2015-03-10 14:03:22

基本已經(jīng)處于被玩剩下的EDM(許可式電子郵件營銷)如今有了新玩法,無論是土豪大牌還是平民無名品牌,任何推廣方式的效果保證前提都是找到對的人,說對的話。

基本已經(jīng)處于被玩剩下的EDM(許可式電子郵件營銷)如今有了新玩法,無論是土豪大牌還是平民無名品牌,任何推廣方式的效果保證前提都是找到對的人,說對的話。

“在工作中,每天當你到辦公室打開電腦,習慣性的會去通過即時通信工具和郵箱去查看溝通信息或者工作文件,隨即你在 Foxmail或者Outlook,亦或是其他郵箱登陸平臺上瀏覽你的企業(yè)郵箱及個人郵箱時,就會有各種品牌通過你注冊會員賬號所留下的郵箱地址把EDM(許可式電子郵件營銷)投送到你的眼前,五花八門,但因為內容是你關注過或者所希望擁有和感興趣的,所以你不會厭煩,甚至會開啟郵件,如果這是一個高回報率的信息,你可能會收藏在會員賬戶中,等待適當?shù)臅r候出手。”新網(wǎng)EDM營銷人員對EDM現(xiàn)狀做了以上簡單的闡述和分析。

小編通過采訪了解到這就是EDM營銷所帶來的效應,因為在獲取的會員信息中,以及在用戶瀏覽、收藏、消費等行為下的數(shù)據(jù)收集,結合消費者心理和習慣進行分類,進一步優(yōu)化具有針對性的方案,最終達成精準的數(shù)據(jù)庫營銷模式,從而有的放矢的解決海量信息中,怎么才能把有價值的內容投放給目標消費群體。新網(wǎng)(xinnet.com)EDM營銷人員透露“EDM營銷并非新營銷方式,但是隨著計算技術的興起,大數(shù)據(jù)的應用,逐漸挖掘出EDM的真正價值,就是‘精準人群+精準內容’,怎么理解?

l 精準人群的搜集、分類和深度挖掘

新網(wǎng) EDM營銷人員給小編舉了個例子,比如在北京國貿(mào)附近有一家小型餐飲店面,隱藏在布滿商鋪的商務辦公樓之間,餐飲店每天早上派一名服務員或者雇傭派發(fā)人員在地鐵口和周邊上班族的必經(jīng)之路上分發(fā)DM單,在上班高峰期早8:00-9:00之間,平均每5秒鐘發(fā)出一張,1小時可以發(fā)出720份,經(jīng)調查有超過50%的人不會接收,有20%的人可能因為新店開業(yè)或者折扣信息而接收,其余人員可能禮貌性接收后直接丟掉或者收集起來以備用,這樣的到達率和閱讀率都極低,按發(fā)放千份估算每天成本在100元左右。但如果使用EDM,同樣對周圍人群發(fā)送電子版的宣傳單頁,按照新網(wǎng)EDM 40000封1500元計算,平均每封折合單價0.038元,千份估算每天成本在38元左右。大大降低了宣傳投入的成本,其次這些用戶的地址信息還可被重復利用。

說的這么好,小編會想EDM地址信息從哪里來,EDM最難最主要的也是精準的地址庫,因為地址信息收集后,需要在使用過程中反復驗證,系統(tǒng)篩查并進行統(tǒng)計分析,才能發(fā)揮其作用。從這方面小編根據(jù)新網(wǎng)營銷人員提供的信息,總結出兩點來分享給大家,一種是像新網(wǎng)EDM,其有超過3億有效地址庫,可以根據(jù)地域等要素進行交叉分類。另外一種是超精細化的排查,例如在QQ即時通訊系統(tǒng)查找附近的人,或是根據(jù)所屬省市區(qū)縣進行垂直分類,來獲取店鋪周邊的ID號,收集整理成表格導入EDM地址庫中,達到精準人群精準投放。

但收集到精準郵箱地址,完全可以使用個人郵箱群發(fā)的途徑,新網(wǎng)營銷人員解答了小編的疑問,例如使用QQ郵箱群發(fā),但如果對方不是QQ好友就有可能直接被攔截或進入垃圾郵箱。所以在使用EDM平臺時要首先了解到,與網(wǎng)易、騰訊、263等常用郵箱是否有戰(zhàn)略合作關系,以避免無法到達的情況,并可以高速、暢通、定時到達有效群體。

l 精準內容讀懂用戶心靈,直達用戶眼球

精準人群找到了,需要制作出針對這些人群的內容信息,新穎的標題和個性化內容是必不可少的,這需要在郵件模版設計過程中花費不少心思,才能夠一眼就抓住消費者的眼球,對于很多用戶而言,在使用EDM過程中的另一個難題就是設計制作內容模版,根據(jù)用戶的商品信息定制化設計;延續(xù)品牌形象特征;平實用詞,避免使用高調的促銷宣傳詞語;定時在用戶收發(fā)郵件高峰期進行發(fā)送。

同時,EDM最主要的價值還有對到達效果、閱讀人數(shù)、閱讀次數(shù)、點擊人數(shù)、點擊人次等數(shù)據(jù)的交叉統(tǒng)計分析,在已定位的精準人群基礎上進一步的做更加詳盡而有效的統(tǒng)計。這樣才能了解消費者對哪些信息感興趣,以及發(fā)送時間段對消費者打開閱讀率和最終購買的影響,從而能夠估算出通過郵箱進入官網(wǎng)的流量,以及最終轉化率和收益率。

通過這一系列的數(shù)據(jù)分析,可以說大數(shù)據(jù)在EDM或者說EDM在大數(shù)據(jù)時代起到了真正的作用。建議可以綜合微博、微信等自媒體信息式轟炸,形成多維立體的傳播效果,在內容不斷的通過多維度提示中,使消費者感知購買后的價值,刺激消費者購買欲望,從而形成更多的銷售轉化。

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