某公司采購部需要1000萬元的汽車零部件，網(wǎng)上篩選后給A公司銷售部的公共郵箱sale@發(fā)送了詢價咨詢。負責(zé)此郵箱的5個業(yè)務(wù)員都看到了郵件，其中一人在出差，看到郵件后立刻將方案和報價用自己的郵箱發(fā)給了采購方。另外兩個業(yè)務(wù)員決定合作，也迅速回復(fù)了一個方案。
做銷售，丟單、跑單是常有的事兒。有些丟單是對手太強大，客戶太苛刻，但有些丟單的教訓(xùn)，就不得不引以為戒。
某公司采購部需要1000萬元的汽車零部件，網(wǎng)上篩選后給A公司銷售部的公共郵箱sale@發(fā)送了詢價咨詢。負責(zé)此郵箱的5個業(yè)務(wù)員都看到了郵件，其中一人在出差，看到郵件后立刻將方案和報價用自己的郵箱發(fā)給了采購方。另外兩個業(yè)務(wù)員決定合作，也迅速回復(fù)了一個方案。
采購方同時收到A公司兩個不同的方案和報價，認為A公司管理混亂，對A公司的實力表示質(zhì)疑，最終放棄合作。這兩組業(yè)務(wù)員“高效”的工作態(tài)度，缺致使A公司損失了1000萬的訂單。
問題癥結(jié)，自然不是效率高，而是流程亂。
1、 5個人都有權(quán)限查看sale@郵箱，采購方需求最終只需一個業(yè)務(wù)員跟進，會造成其他4個業(yè)務(wù)員重復(fù)查看;
2、 若5個人商量后再統(tǒng)一回復(fù)，浪費時間，錯失訂單成交良機;
3、 客戶收到同一公司的2個報價，使客戶感受企業(yè)管理混亂，喪失信任。
新網(wǎng)全球郵優(yōu)勢：
大大提升成交機率，將業(yè)務(wù)咨詢及時精準(zhǔn)派發(fā)給業(yè)務(wù)員，及早跟進把握商機;
避免公司損失慘重，將客戶訂單平均給成員派發(fā)，每個訂單都有明確責(zé)任人;
團隊協(xié)作效率更高，避免冗余工作;
業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)高效順暢，增強企業(yè)競爭力!
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