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 企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因是什么？我們在日常辦公中會頻繁的額使用企業(yè)郵箱進行郵件的相關操作，碰到亂碼的情況不可能太多，但有時還是會遇到的，如果不能及時解決會影響我們的辦公效率，甚至貽誤商機，這里為大家介紹一下企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因是什么。

1、問題出現(xiàn)的原因：

發(fā)件人在發(fā)送郵件時使用了特殊的字符形式與收件人閱讀郵件時默認的字符形式沖突，導致閱讀郵件時出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。新網企業(yè)郵箱webmail默認采用Unicode(UTF-8)編碼發(fā)送郵件，如果收件人郵箱的webmail不支持Unicode(UTF-8)編碼，就會顯示亂碼，出現(xiàn)亂碼后，可以按照以下方式通過瀏覽器手工選擇正確編碼進行瀏覽:

(1)在收件箱中點擊郵件標題，進行閱讀郵件。

(2)將鼠標移動到郵件內容處，點擊右鍵，選擇編碼后選擇并嘗試用適合的字符編碼 瀏覽的問題解決了，但是由于收件人的webmail不支持UTF-8編碼，如果以webmail方式回復或者轉發(fā)的話，webmail將無法實現(xiàn)UTF-8到其默認編碼的轉換，因為手工方式選擇的編碼是由web瀏覽器完成的解碼，并不是由對方webmail服務器完成的，對方服務器在處理回復或者轉發(fā)時，由于不支持UTF-8編碼，造成編碼無法識別而轉換錯誤，這樣后繼的收件人將無法正確解讀完整郵件，就會出現(xiàn)問題描述的那樣了 解決此問題。

企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因是什么？相信你看了以上文章對企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因是什么已經有了清晰的認識，我們只有了解了出現(xiàn)的原因才能找到解決的辦法，不過如果你感覺麻煩，可以直接找企業(yè)郵箱供應商直接決定問題。