近年來，隨著通信產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)通信的方式也趨于多樣化：電話、傳真、即時通信、E-mail、電話會議……其中能夠做到節(jié)流和及時的非電子郵箱莫屬。眾多企業(yè)都已擁有自己的企業(yè)郵箱，企業(yè)郵箱不僅能展示企業(yè)良好的形象，對員工郵箱進(jìn)行統(tǒng)一管理，還能給客戶一種專業(yè)的印象。
近年來，隨著通信產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)通信的方式也趨于多樣化：電話、傳真、即時通信、E-mail、電話會議……其中能夠做到節(jié)流和及時的非電子郵箱莫屬。眾多企業(yè)都已擁有自己的企業(yè)郵箱，企業(yè)郵箱不僅能展示企業(yè)良好的形象，對員工郵箱進(jìn)行統(tǒng)一管理，還能給客戶一種專業(yè)的印象。
就目前國內(nèi)情況而言，能夠做到專業(yè)企業(yè)郵箱產(chǎn)品服務(wù)的廠商屈指可數(shù)。那么如何在這眾多的服務(wù)商里選擇一家質(zhì)量過關(guān)，價格適中，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)郵箱服務(wù)商呢?
第一、看官方網(wǎng)站：登陸服務(wù)商公司一級網(wǎng)站，關(guān)注其網(wǎng)站主要經(jīng)營活動，如登陸后四下尋找，都無法找到企業(yè)通信、企業(yè)郵箱服務(wù)產(chǎn)品的入口或介紹，建議盡早放棄，這種服務(wù)商很可能只是將企業(yè)通信、企業(yè)郵箱作為一種附屬產(chǎn)品，并不會投入太多，談何品質(zhì)?更有甚者提供企業(yè)郵箱服務(wù)的目的不純，安全存在隱患!那么，如果登陸服務(wù)商網(wǎng)站后，內(nèi)容大多為專注企業(yè)通信、企業(yè)郵箱，而且有專業(yè)的售前咨詢?nèi)肟凇?4小時售后服務(wù)熱線、投訴及故障申報郵箱等都有，資質(zhì)比較值得信賴，可繼續(xù)深入了解。
第二、參考價格：由于專業(yè)企業(yè)郵箱的實(shí)際運(yùn)營成本，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的服務(wù)商,運(yùn)營成本一般包括：IDC機(jī)房托管費(fèi)(獨(dú)立機(jī)房的實(shí)力最有保障)、帶寬接入費(fèi)、服務(wù)器硬件支出、軟件開發(fā)費(fèi)、高品質(zhì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人力資源費(fèi)、海外線路服務(wù)器搭建及維護(hù)成本費(fèi)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用。所以，專業(yè)的郵箱服務(wù)商，價格不可能太低，就目前國內(nèi)專業(yè)企業(yè)郵箱服務(wù)商的市場報價來看，一般在200-300元/用戶/年為標(biāo)準(zhǔn)，最終根據(jù)價格高低可以初步看出服務(wù)商的企業(yè)郵箱服務(wù)品質(zhì)。
俗語說，一分價錢一分貨。如果廣告中敘述的功能很全面，但價格卻低于正常范圍，企業(yè)用戶就要提高警惕了。
第三、電話溝通：如果您想了解企業(yè)郵箱服務(wù)商的相對真實(shí)專業(yè)程度，最好的方式就是溝通，無論企業(yè)用戶對企業(yè)郵箱了解多少，都可以從溝通中判斷服務(wù)商的專業(yè)水準(zhǔn)。小編建議可以分別從專業(yè)度、誠實(shí)度、語氣判斷。例如，想要了解對方是否真的有海外轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，可以問對方怎么判斷其郵件服務(wù)器有海外轉(zhuǎn)發(fā)以及海外轉(zhuǎn)發(fā)大概是如何實(shí)現(xiàn)的等問題。如果問對方服務(wù)器是否穩(wěn)定，得到的回答卻是100%沒有問題，企業(yè)用戶也要小心。即使航天產(chǎn)品在經(jīng)歷了無數(shù)次的試驗(yàn)后，航天總指揮也不可能承諾100%沒問題，重要是出現(xiàn)問題后是否能及時解決問題，是否有應(yīng)急解決方案等。
此外，對方是否專業(yè)、是否敬業(yè)，是否能為您不厭其煩的解答,溝通也很重要，從這方面能看到這家服務(wù)商整體的服務(wù)，很容易由此判斷其售后水平如何。甚至對方接聽電話是否為企業(yè)通信或企業(yè)郵箱的專業(yè)術(shù)語服務(wù)，都可以成為企業(yè)用戶評判服務(wù)商專業(yè)度的依據(jù)。
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