微信產(chǎn)品經(jīng)理 Dan Grover 曾這樣評(píng)價(jià)中國(guó)的移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)趨勢(shì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)圍繞內(nèi)容分發(fā)的流量之爭(zhēng)也愈加激烈,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也正朝著“頭條化”的方向發(fā)展,恨不得 13 億人民都能用得上自己的產(chǎn)品。
微信產(chǎn)品經(jīng)理 Dan Grover 曾這樣評(píng)價(jià)中國(guó)的移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)趨勢(shì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)圍繞內(nèi)容分發(fā)的流量之爭(zhēng)也愈加激烈,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也正朝著“頭條化”的方向發(fā)展,恨不得 13 億人民都能用得上自己的產(chǎn)品。
在這樣的背景下,許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正變得越來(lái)越重,其中瀏覽器的“頭條化”最為明顯,瀏覽器伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已有 20 多年,市場(chǎng)早已是紅海一片。
許多瀏覽器在功能擴(kuò)張以及插件疊加的道路上越走越遠(yuǎn),并開(kāi)始淪為廣告的推送器,安安靜靜地使用一款產(chǎn)品似乎變得越來(lái)越難。
但也正因如此,一片新藍(lán)海漸漸孕育而成,高品質(zhì)的內(nèi)容和工具正成為更多人的追求,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品似乎也要迎來(lái)一波消費(fèi)升級(jí)。
從 PC 到移動(dòng)端,瀏覽器入口重要性是否正在衰退?
瀏覽器自 1990 年誕生以來(lái),從 PC 時(shí)代的 IE 獨(dú)霸天下到群雄并起,瀏覽器在 PC 時(shí)代一直是互聯(lián)網(wǎng)的最重要入口。
然而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的告訴發(fā)展,手機(jī)早已被各種 app 占據(jù),不少人在解決需求的時(shí)候更愿意去找一個(gè)對(duì)應(yīng)的 app ,大家的觀念普遍是“app 的體驗(yàn)要比網(wǎng)頁(yè)更好”,那移動(dòng)瀏覽器是否還能占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)重要的入口?
實(shí)際上,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)頁(yè)的體驗(yàn)與 app 的差距越來(lái)越少,而且在網(wǎng)速足夠快以及流量費(fèi)越來(lái)越低的前提下,使用網(wǎng)頁(yè)可以省下不少安裝 app 的空間,以實(shí)現(xiàn)用完即走的體驗(yàn)。
對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)和推廣一個(gè)體驗(yàn)良好的網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用或者頁(yè)面成本也比 app 更低,可以獲得更大的利潤(rùn)空間。
因此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,瀏覽器的應(yīng)用場(chǎng)景其實(shí)并沒(méi)有被弱化。現(xiàn)在的移動(dòng)瀏覽器有不少?gòu)?PC 時(shí)代就開(kāi)始經(jīng)營(yíng),擁有著廣闊的市場(chǎng)基礎(chǔ)和產(chǎn)品知名度,如 UC 瀏覽器;有些產(chǎn)品從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始切入,但是背靠 BAT,擁有巨大的流量入口,也能打出一片江山,如 QQ 瀏覽器。
據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù),2016 第三季度手機(jī)瀏覽器客戶端用戶規(guī)模達(dá) 5.75 億,增長(zhǎng)率 1.95%。瀏覽器市場(chǎng)更是百家爭(zhēng)鳴,除了幾家瀏覽器巨頭,不少小眾的瀏覽器也找到了自己的生存空間, 甚至有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車,夸克瀏覽器等一眾主打輕快、極簡(jiǎn)、size 小的產(chǎn)品悄悄地獲得了成長(zhǎng)。
豌豆莢、輕芒的聯(lián)合創(chuàng)始人王俊煜
究其原因,主要是目前瀏覽器存在許多不好的體驗(yàn),豌豆莢、輕芒的聯(lián)合創(chuàng)始人王俊煜在近期接受了 36 氪的采訪,談到并總結(jié)了不少產(chǎn)品存在的問(wèn)題。他提到現(xiàn)在是一個(gè)信息非常繁雜的時(shí)代,而不少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者總是想在產(chǎn)品里做加法,直接導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)臃腫,產(chǎn)品面面俱到卻沒(méi)有突出的亮點(diǎn)。
隨著大而求全的加法策略對(duì)用戶造成的困擾越來(lái)越大,擁有極簡(jiǎn)基因的產(chǎn)品將擁有更大的生存空間。
在王俊煜看來(lái),國(guó)內(nèi)外瀏覽器中有極簡(jiǎn)基因的 Chrome、Safari,但本地化做的不夠好;國(guó)產(chǎn)瀏覽器里,也沒(méi)有一款特別強(qiáng)大的極簡(jiǎn)產(chǎn)品,于是像夸克瀏覽器這類產(chǎn)品就有了生存空間。
“高品質(zhì)”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)入內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)時(shí)期
數(shù)據(jù)顯示去年排名 TOP 200 的頭部 app 應(yīng)用大概占據(jù)了全平臺(tái)分發(fā)量的 55%-60%,占據(jù)超過(guò) 60%的總流量,二八效應(yīng)仍然存在。但這種情況會(huì)不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)發(fā)生變化?王俊煜在采訪中談到了“高品質(zhì)”產(chǎn)品這一概念,并且說(shuō)到:
消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)上是用戶愿意付出更多的金錢(qián)或時(shí)間,獲得更好的質(zhì)量、性能或體驗(yàn)。
王俊煜認(rèn)為夸克瀏覽器就是高品質(zhì)產(chǎn)品的其中一個(gè),在關(guān)于“高品質(zhì)”產(chǎn)品的定義上,他解釋道:一是做的是內(nèi)容的消費(fèi)升級(jí);二是目標(biāo)受眾為對(duì)高品質(zhì)內(nèi)容和工具有所追求的人群。
無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下半場(chǎng)發(fā)展是否在逐步進(jìn)入內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)時(shí)期,但毋庸置疑的是,用戶個(gè)性化需求對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的影響將越來(lái)越大。
也正因如此,在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),高品質(zhì)產(chǎn)品似乎確實(shí)越來(lái)越受到資本青睞,比如在視頻領(lǐng)域,便有不少“高品質(zhì)”產(chǎn)品的代表,“一條”背后是黎瑞剛的華人文化,去年還獲得 1 億元的 B+輪融資。“二更”在今年年初也迎來(lái)了其 B 輪 1.5 億元的融資。而豌豆莢孵化的“開(kāi)眼視頻”也在去年獲得了千萬(wàn)級(jí)別的 Pre A 輪融。
“高品質(zhì)”產(chǎn)品離我們有多遠(yuǎn)?
豌豆莢一直被視為高品質(zhì)產(chǎn)品的代表,而豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)則可以說(shuō)是高品質(zhì)產(chǎn)品的伯樂(lè),發(fā)掘了如夸克瀏覽器、開(kāi)眼視頻、即刻等一批高品質(zhì)產(chǎn)品。
作為豌豆莢的聯(lián)合創(chuàng)始人,王俊煜一直在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展,他在 2011 年就發(fā)起了豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng),致力于成為國(guó)內(nèi)安卓應(yīng)用優(yōu)秀設(shè)計(jì)的風(fēng)向標(biāo),深耕應(yīng)用美學(xué)推薦高品質(zhì)應(yīng)用,豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)也是國(guó)內(nèi)最早的權(quán)威安卓應(yīng)用獎(jiǎng)項(xiàng)之一。
而這次的豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)將夸克稱為“不焦慮的設(shè)計(jì)”,據(jù)王俊煜介紹,所謂不焦慮,就是讓繁雜的信息簡(jiǎn)單化,能讓用戶更快更有效率地將事情處理好。如今許多社會(huì)、生活種的焦慮,也蔓延到了不少 app 的設(shè)計(jì)里,眾多為”流量“生存的 app ,失了本心。
豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)?wù)f的“設(shè)計(jì)“不只是美學(xué)上的好看,更重要的是用創(chuàng)新、優(yōu)雅的方式,去解決人們真正在意的實(shí)際問(wèn)題。 獲得這次豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的夸克瀏覽器,其極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格和克制的產(chǎn)品思維無(wú)疑是現(xiàn)在移動(dòng)瀏覽器中的一股清流。
夸克瀏覽器被王俊煜稱為“簡(jiǎn)而美”和“專注做減法”的產(chǎn)品,在他看來(lái),夸克瀏覽器最難能可貴的是其保持了一種克制:它沒(méi)有選擇不斷地加入各種臃腫的功能,而是在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)上進(jìn)行不斷優(yōu)化, 讓用戶享受最純凈的上網(wǎng)體驗(yàn)。
從這款移動(dòng)瀏覽器的許多設(shè)計(jì)和功能留存中,就不難發(fā)現(xiàn)王俊煜所說(shuō)的“簡(jiǎn)而美”“做減法”。此外,夸克瀏覽器與市面上的其他產(chǎn)品最大的不同在于,它將搜索框下沉了 3 厘米,這就消除了用戶在許多不得不使用單手時(shí)觸碰不到搜索框的尷尬。
同時(shí)夸克瀏覽器在搜索功能中提供了“垂搜功能”,用戶可以直接在瀏覽器內(nèi)使用豆瓣、微博或者知乎這些第三方的搜索功能。
對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了應(yīng)垂直領(lǐng)域的 app 去搜索相關(guān)信息的用戶來(lái)說(shuō),夸克瀏覽器這一功能就大大優(yōu)化了用戶在不同的 app 之間切換的糟糕體驗(yàn)。
瀏覽器備受詬病的還有煩人的廣告推送,這里面是商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)。夸克瀏覽器中則對(duì)廣告推送默認(rèn)屏蔽,并過(guò)濾 app 下載提示、廣告懸浮窗等干擾用戶的行為,這也不同于現(xiàn)行主流 app 增強(qiáng)產(chǎn)品活躍度的常用思維。
夸克瀏覽器看似和主流逆勢(shì)而行,其實(shí)卻解決了用戶的痛點(diǎn),更加突出了主流產(chǎn)品中眾多不為用戶著想的功能和設(shè)計(jì)。而這種克制的產(chǎn)品思維回歸了用戶對(duì)于瀏覽器最本質(zhì)的需求,讓用戶享受更純凈的上網(wǎng)體驗(yàn),這在今天尤為難得。
據(jù)悉,夸克瀏覽器的團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自 UC,王俊煜也以顧問(wèn)身份參與開(kāi)發(fā)。這意味著其很多功能都依托于 UC 在瀏覽器領(lǐng)域多年技術(shù)積累,比如能大大提高瀏覽器啟動(dòng)速度的 U4 內(nèi)核技術(shù),而王俊煜極致的產(chǎn)品理念也很好地在這款產(chǎn)品上踐行。
王俊煜認(rèn)為像夸克這類的高品質(zhì)產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多,他表示:
它表明了我們的態(tài)度,表明了我們覺(jué)得這就是好的東西。
“高品質(zhì)”產(chǎn)品背后的價(jià)值
看起來(lái)王俊煜所提到的“高品質(zhì)”產(chǎn)品,很明顯的一個(gè)特點(diǎn)就是“以極簡(jiǎn)思路對(duì)抗信息冗余”。如果說(shuō)“高品質(zhì)”產(chǎn)品是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì),那是不是意味著以后像無(wú)印良品這樣的極簡(jiǎn)風(fēng)格會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標(biāo)配?
對(duì)此王俊煜就認(rèn)為,極簡(jiǎn)”不意味著是一張白紙,而是通過(guò)精簡(jiǎn),讓瀏覽器回歸搜索本質(zhì),而回歸的前提是明白目標(biāo)用戶是誰(shuí),他們要用瀏覽器來(lái)解決什么問(wèn)題。如果只是抽象地談極簡(jiǎn),把所有的元素都去掉,并不能解決問(wèn)題。
我們能看到相比起 Safari 或者 Chrome ,夸克瀏覽器加了許多對(duì)中國(guó)用戶來(lái)講十分順手的小功能,比如夜間模式、廣告屏蔽,但同時(shí)也沒(méi)有像國(guó)內(nèi)部分廠商那些瀏覽器般臃腫不堪。
這些功能與設(shè)計(jì)背后,都體現(xiàn)了高品質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)值觀。與今日頭條張一鳴所持的技術(shù)中立論截然相反,王俊煜認(rèn)為中立是個(gè)偽問(wèn)題,如果把責(zé)任推脫給技術(shù),要堅(jiān)持所謂的“客觀”和“中立”,系統(tǒng)依然會(huì)給你推薦“好的”和“不好的”,用戶依然不堪其擾。
在這個(gè)信息嚴(yán)重過(guò)載的數(shù)字時(shí)代,人們對(duì)信息缺失的焦慮也愈加嚴(yán)重,篩選信息的成本很多時(shí)候確實(shí)比信息本身更加高昂,但耶魯大學(xué)教授 Edward Tufte 也曾說(shuō)過(guò):
信息過(guò)載其實(shí)并不存在,存在的只是糟糕的設(shè)計(jì)。
像夸克瀏覽器就般通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)拯救被海量信息淹沒(méi)的用戶,或許就高品質(zhì)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的核心價(jià)值。
目前互聯(lián)網(wǎng)仍然是頭部產(chǎn)品霸盡流量,但隨著用戶追求更好更個(gè)性化的產(chǎn)品體驗(yàn)、眾多小眾垂直市場(chǎng)對(duì)也日益成熟,開(kāi)發(fā)者開(kāi)始洞悉其中的變化,追求效率和極致個(gè)性化的極簡(jiǎn)化產(chǎn)品逐漸爆發(fā)出巨大的成長(zhǎng)潛力。
如何用創(chuàng)新、優(yōu)雅的方式,去解決用戶的實(shí)際問(wèn)題 ,向用戶推薦好的內(nèi)容,這也是王俊煜發(fā)起的豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)一直推崇的產(chǎn)品理念。
盡管背靠阿里 UC 的夸克瀏覽器是否能在商業(yè)上取得成功仍有待時(shí)間驗(yàn)證,互聯(lián)網(wǎng)巨頭愿意涉足在這個(gè)領(lǐng)域總歸是一件好事,這類產(chǎn)品的春天是否真的會(huì)到來(lái)?不妨拭目以待。
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