做外貿(mào)最重要的就是與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行信息的溝通與交流,而外貿(mào)企業(yè)在使用郵箱的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有郵箱被盜或者是郵件丟失等情況發(fā)生,目前市面上的郵件系統(tǒng)魚(yú)龍混雜而且多種多樣,客戶(hù)無(wú)法辨別哪種郵箱的功能較好而且安全穩(wěn)定,哪些又是濫竽充數(shù),遇到這種情況要如何處理呢?下面小編就為大家分析一下在外貿(mào)企業(yè)郵箱申請(qǐng)時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)。
做外貿(mào)最重要的就是與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行信息的溝通與交流,而外貿(mào)企業(yè)在使用郵箱的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有郵箱被盜或者是郵件丟失等情況發(fā)生,目前市面上的郵件系統(tǒng)魚(yú)龍混雜而且多種多樣,客戶(hù)無(wú)法辨別哪種郵箱的功能較好而且安全穩(wěn)定,哪些又是濫竽充數(shù),遇到這種情況要如何處理呢?下面小編就為大家分析一下在外貿(mào)企業(yè)郵箱申請(qǐng)時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)。
下面提供幾點(diǎn)參考的點(diǎn):
1.品牌保障及安全性、穩(wěn)定性:首先第一點(diǎn)一個(gè)好的郵箱服務(wù)商必須具備多年的郵箱運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),積累的了一定用戶(hù)數(shù)量,這樣才能顯示出專(zhuān)業(yè)性和解決問(wèn)題的能力,而且在保證郵件安全性、收發(fā)率的基礎(chǔ)上,在某些方面有側(cè)重的優(yōu)勢(shì)。
2.海外郵件服務(wù)器:外貿(mào)郵箱,要全球通郵,而要做到全球通郵,必須在各網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)地區(qū)架設(shè)郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器,成本很高,這不是一個(gè)小公司可以辦到的。所以,在國(guó)外是否有郵件服務(wù)器也是參考的重要一點(diǎn)。
3.服務(wù)商解決黑名單問(wèn)題的能力:在國(guó)內(nèi)往國(guó)外發(fā)送郵件的過(guò)程中,時(shí)常出現(xiàn)郵件被拒收,無(wú)法送到的問(wèn)題。這是因?yàn)?a href="/tag/2612" target="blank">垃圾郵件引起的問(wèn)題。如加州的MAPS等,已將一些中國(guó)著名網(wǎng)站列入黑名單。按照慣例,組成這些組織的成員,也就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,會(huì)對(duì)來(lái)自黑名單上的郵件進(jìn)行刪除,不予轉(zhuǎn)發(fā),殃及正常的郵件。對(duì)做外貿(mào)的您來(lái)說(shuō),其中最大的影響就是:許多發(fā)給國(guó)外客戶(hù)的電子郵件,對(duì)方無(wú)法收到,往往商機(jī)就這樣跟您錯(cuò)過(guò)!因此郵件服務(wù)商是否具備與國(guó)外反垃圾組織溝通的渠道與手段,是從事外貿(mào)行業(yè)的人要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
4.售后服務(wù)能力:郵件在使用過(guò)程誰(shuí)都不能保證百分百不會(huì)遇到問(wèn)題,如果使用中一遇到問(wèn)題,卻遲遲找不到售后人員來(lái)解決,那么業(yè)務(wù)可能遭受損失,這種公司也絕對(duì)不可能提供好的郵箱。服務(wù)是體現(xiàn)一個(gè)公司能力和對(duì)于產(chǎn)品的責(zé)任態(tài)度。售后服務(wù)好壞更是提升客戶(hù)體驗(yàn)最重要的手段。
以上就是關(guān)于申請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)郵箱時(shí)需要注意的事項(xiàng),希望對(duì)大家有所幫助。
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