對于外貿企業(yè)而言,隨著網頁廣告、搜索引擎競價排名、搜索引擎優(yōu)化、視頻廣告等數(shù)字營銷方式的出現(xiàn),EDM電子郵件營銷在很多人看來并不會發(fā)揮太大作用。
對于外貿企業(yè)而言,隨著網頁廣告、搜索引擎競價排名、搜索引擎優(yōu)化、視頻廣告等數(shù)字營銷方式的出現(xiàn),EDM電子郵件營銷在很多人看來并不會發(fā)揮太大作用。
但是與上述難以保留用戶行為數(shù)據(jù)的營銷方式相比,電子郵件營銷則帶有鮮明的數(shù)據(jù)特征,因為用戶行為能夠被跟蹤,用戶數(shù)據(jù)可被挖掘,強調主動出擊、交互體驗和可計算轉換率。那我們今天就說一說怎樣的EDM營銷方式才能實現(xiàn)你的外貿騰飛夢!
01、EDM營銷平臺的選取
1、擁有專業(yè)級郵件平臺的公司。
他們一般都會有如下特點:
(1)高送達率,高進箱率:可以實現(xiàn)每小時幾千封到幾十萬封的發(fā)送速度。采用第三方郵件服務器,對于此平臺來的郵件予以放行,最大程度保障郵件營銷效果。
(2)個性化郵件模板:郵件模板個性化設計,讓每一位客戶收到驚喜,得到完美體驗。
(3)實時數(shù)據(jù)報告:完整的數(shù)據(jù)分析報告,實時監(jiān)控營銷數(shù)據(jù),全面檢視營銷效果。
(4)電子郵件名單管理:強大的聯(lián)系人管理功能,針對性進行目標式營銷。
2、小型郵件發(fā)送系統(tǒng)。
他們的特點主要集中在本土EDM服務商。他們往往擁有幾臺服務器,幾個IP地址,幾個人,靠著這幾臺服務器大量發(fā)送郵件。
優(yōu)勢就在于發(fā)送郵件的成本較低,往往幾百元就可以發(fā)送數(shù)百萬封郵件,但這樣做的風險也很高,容易導致你的域名和IP被列入黑名單,從而影響公司業(yè)務正常運營。
3、網絡上流傳的一些群發(fā)軟件。
群發(fā)軟件的基本原理是通過軟件,實現(xiàn)定時批量發(fā)送郵件。如果發(fā)送郵件頻率太頻繁,也很容易導致域名和IP被列入黑名單,而且第三方郵件服務器也可能限制你的發(fā)送頻率。
可以發(fā)現(xiàn),后兩種(小型郵件發(fā)送系統(tǒng)、群發(fā)軟件)EDM營銷方式是無法實現(xiàn)郵件的個性化定制、也很難實現(xiàn)營銷效果的實時監(jiān)測和分析。
02、評估電子郵件營銷效果
關于郵件營銷的效果分析,可以從四個基本指標分析入手,分別是到達率、打開率、點擊率以及轉化率。
到達率:指郵件已進入用戶電子郵箱的比例,也是完成最終轉化的第一步,是根本性的指標。
到達率公式為:實際到達用戶收件箱/發(fā)送數(shù)量 ×100%。不能到達的原因可能是:用戶郵箱已滿;接受郵件受限;用戶郵箱無效。
打開率:轉化的關鍵。收件人一般會在看到一封郵件后,在5秒鐘內甚至更少的時間里來判斷是否要立即打開,稍后打開,不打開或者刪除郵件。
發(fā)件人姓名、發(fā)件人郵件地址、主標題、 上一次收到發(fā)件人郵件都是主要影響因素。可以發(fā)現(xiàn),品牌價值和認知度這時候會起決定性作用,高知名度的品牌將幫助外貿商提高打開率。同時,具有清晰,煽動性,可靠,高號召力的標題也有助于促使用戶打開郵件。
點擊率:可通過跟蹤用戶點擊行為來實現(xiàn)。點擊率的高低,取決于郵件整體設計風格,用戶需求,當然傳播的主題內容在此時也會發(fā)生很大的作用。點擊率可以說是最有效評估電子郵件營銷效果的一項指標。
轉化率:郵件發(fā)送最后的目標。外貿企業(yè)的業(yè)務員通過郵箱方式聯(lián)系買家,獲得買家青睞,轉化成目標產品訂單。也可以是外貿企業(yè)為構建長期的客戶關系發(fā)送的新產品推介、活動公告和節(jié)假日問候等。
03EDM+AI數(shù)據(jù)分析
在感恩節(jié)、圣誕節(jié)這樣的節(jié)日,肯定想過給你的客戶發(fā)郵件,但是那么多的客戶以及潛在客戶群體,我們要一一編輯發(fā)送么?但群發(fā),顯然不對,因為只有美國人過感恩節(jié),但在你的美國客戶群體里面有多少人很反感這種郵件?反感到什么程度?討厭什么郵件風格?你難道又要去刪選、分類一遍么?
當電子郵件遇見AI數(shù)據(jù)分析,這都將不再是難題,AI數(shù)據(jù)分析會通過全網數(shù)據(jù)內容的深度學習,快速掌握客戶偏好、實際需求、以及成交概率,讓你的外貿電子郵件營銷不再是“熱臉貼冷屁股”,改變傳統(tǒng)“坐商”模式,運用大數(shù)據(jù)算法的前沿技術對全網數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)進行監(jiān)控并挖掘,精準匹配全球潛在客戶,精準出擊,讓接單變得輕而易舉!
動態(tài)黑色音符
以上我們主要說了了EDM平臺的選取、和EDM營銷效果的評估維度和AI數(shù)據(jù)分析在電子郵件中的作用。全球搜作為外貿智慧營銷一站式服務的開拓者,擁有專業(yè)EDM營銷功能,在到達率方面有專業(yè)的技術支撐,在點擊率方面以大數(shù)據(jù)后臺分析為基礎,構建用戶畫像,實現(xiàn)個性化推送。結合建站、營銷、數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)智能化推廣方式,將有效推動外貿訂單持續(xù)、高效率的轉換!
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